CRM 마케터
"WE CREATE THE CONCEPT"
W컨셉은 2006년부터 국내 신진 디자이너 브랜드 소개를 시작으로 디자인과 퀄리티 모두를 충족하는 제품과 브랜드를 발굴하여 독보적인 방식으로 소개해왔습니다. 감각적인 큐레이션과 다채로운 패션 프로젝트를 통해 스타일의 새로운 관점을 제시하여 누구나 자신의 스타일을 만들고 즐길 수 있는 경험을 제공합니다.
W컨셉은 신세계그룹 계열사로, 2021년 5월 SSG.COM의 자회사로 합류하였습니다.
패션, 뷰티, 라이프스타일 전반의 카테고리 확장과 관계사와의 협업을 통해 패션 플랫폼의 강자로 시장을 선도해나가고 있습니다.
공고에서 다루지 못한 W컨셉의 이야기가 궁금하시다면 W컨셉 채용페이지를 방문 해주세요 :D
https://career.wconcept.co.kr/
CRM팀 조직소개
w컨셉 유저의 활성화와 리텐션을 책임지고 있는 마케팅 조직이에요.
데이터 기반 마케팅과 고객 중심 접근 방식을 통해, 시장에서 지속 가능한 성장을 만드는 역할을 해요.
신규 고객 유입, 전환 및 리텐션 효율을 높이기 위한 다양한 프로그램을 기획/실행/분석하여 W컨셉의 규모와 질적 성장에 기여하고, 더 많은 고객들이 W컨셉을 활발하고 꾸준히 사용할 수 있는 방법들을 고민하는 팀이에요!
주요업무
• 고객 세그별 리텐션을 위한 마케팅 기획/운영
• Braze를 활용한 CRM 풀퍼널 마케팅 강화 전략 수립
• App Push, 카카오 채널톡, LMS 등 다양한 CRM 채널을 활용한 마케팅 기획/실행
• Funnel 분석과 Action Item 제안을 통한 서비스 개선
• 마케팅 캠페인 성과 분석 및 개선 방향 도출
자격요건
• 유관 업무 4년 이상 8년 이하
• 마케팅 기획, 운영, 분석과 관련된 근무 경력 최소 4년 이상 보유하신 분
• Braze 툴을 다양하게 활용해본 경험(예: webhook, API 활용)을 보유하신 분
• 대고객 채널 및 타겟 마케팅 기획/운영 경험 및 관련 성공 경험을 보유하신 분
• 퍼널, 코호트 등 다양한 유저 분석을 진행해보고, 이를 통해 도출한 인사이트를 실무에 적용해서 지표를 개선해보신 분
우대사항
• MAU 100만 이상의 플랫폼에서 인하우스 마케터로서 CRM 마케팅 경험을 보유하고 있는 분
• GA, Tableau 등 데이터 분석 Tool 활용 경험이 있으신 분
• SQL을 통해 데이터를 원하는 결과물로 가공하고 인사이트를 발굴할 수 있는 분
• 경험해보지 않은 분야에도 한계를 두지 않고 도전하고 성과를 만들어내고자 하는 분
• 데이터 기반으로 문제 해결 과정을 즐기는 진취적인 성향을 보유하신 분
• 유관부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능하고, 협업/조율 능력이 뛰어나신 분
채용여정
입사지원 -＞ 서류검토 -＞ 1차 인터뷰(실무) -＞ 2차 인터뷰(조직적합성) -＞ 레퍼런스체크 -＞ 처우협의 -＞ 입사일 확정 -＞ W컨셉 합류
• 위 내용은 영입을 위한 기본 프로세스로 팀/조직 등의 상황에 따라 추가 절차가 진행/변경될 수 있음을 안내드립니다.
(사전과제, 코딩테스트, 추가 대면 인터뷰, 추가 비대면 인터뷰 등)
• 입사 후 3개월의 수습기간과 수습평가가 진행됩니다(급여 100%)
혜택복지
"We made our Life With W Concept"
누구나 자신의 스타일을 만들고 즐길 수 있는 W컨셉처럼,
구성원들의 행복을 위한 다양한 복지제도를 함께 소통하며 만들어나가고 있습니다.
＜신세계 그룹의 복지가 제공됩니다＞
• 백화점/마트/스타벅스 등 계열사 임직원 대상 할인을 받을 수 있습니다.
• 의료비 자기 부담금 지원(본인 및 가족)으로 건강을 챙기실 수 있습니다.
• 자녀 교육비(유치원~대학교) 및 형제자매 교육비가 지원됩니다.
• 임직원을 위한 호텔/리조트 패키지로 즐거운 여행을 준비할 수 있습니다.
＜개인의 행복한 일상을 존중합니다＞
• 세 번째 금요일 Culture Day에는 3시간만 근무합니다.
• 급여일 Delicious Day엔 동료와 맛있고 여유로운 2시간 점심식사를 즐기실 수 있습니다.
• 생일 또는 결혼기념일에는 4시간만 근무하는 특별한 퇴근으로 소중한 날을 기념하실 수 있습니다.
• 급한 볼 일이 생겨도 2시간씩 나누어 쓰는 반반차를 편하게 사용할 수 있습니다.
• 입사 첫 달에도 쓸 수 있는 하루의 Rookie 휴가가 있으니 염려하지 않으셔도 됩니다.
＜가족과 함께하는 행복을 지원합니다＞
• 엄마가 된 당신에게 임신기 단축근로 및 산전/후 휴가와 육아휴직이 있으니 아이가 크는 모습을 놓치지 마세요.
• 아빠가 된 당신에게 배우자 출산휴가가 있으니 소중한 순간을 놓치지 마세요.
• 기쁨과 슬픔을 나눌 수 있는 경조제도로 당신과 함께합니다.
• 시차출퇴근제로 다양한 라이프 스타일에 맞춰 업무를 할 수 있습니다.
＜내일 더 발전할 당신을 응원합니다＞
• 분기 별 30만원 SSG Money가 지급되오니 나를 위한 투자를 아끼지 마세요.
• 설/추석에는 각 15만원 SSG Money를 지급하고 있어요.
• 생일에는 5만원 SSG Money 지급되오니 조금 더 따뜻한 생일을 보내세요.
• 회사와 함께 해주신 당신에게 Refresh 휴가가 제공됩니다.
(3년-3일, 5년-5일+100만원, 10년-10일+200만원)
* 복리후생은 회사 상황에 따라 변경될 수 있는 점을 사전에 미리 안내드립니다.
근무지역 : 서울시 영등포구 영신로34길 30 (영등포동, KB영등포타워) 1~2층 W컨셉
