[PM] CX매니저

한의계의 새로운 흐름을 만드는 '메디스트림'

메디스트림은 한의사분들이 진료에만 온전히 집중할 수 있도록,

프랜차이즈 한의원과 동일한 수준의 서비스를, 플랫폼이 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

메디스트림 성장과정 🏆

콘텐츠·커뮤니티 고퀄리티 의료 콘텐츠와 매일 쓰는 생활밀착형 커뮤니티

커머스 한의원에 필요한 모든 상품을 원클릭으로 편리하게 구매

경영지원 서비스 프랜차이즈에 가입한 것 같은 높은 퀄리티의 경영지원 서비스

PB 의약품/건강기능식품 제품, 브랜딩, 마케팅 어느 하나 빠지지 않는 PB상품

시장을 완전히 재편해나가는 팀에 합류하시겠습니까?

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[PM(Personalized Medicine) Squad]

메디스트림 PM Squad는 ‘린다이어트’로 다이어트 산업을 혁신하고 있습니다. 린다이어트는 한의원과 한의학에 기반한 건강한 체중 감량 프로그램을 제공하는 선도적인 프로그램입니다. 맞춤형 한약 처방과 체계적인 관리로 높은 성공률을 자랑하며, 전 세계 환자들에게 건강한 다이어트를 지원하기 위해 채용을 시작합니다.

• 린다이어트앱 : IOS / Anroid
• 린다이어트 홈페이지 : leandiet.co.kr

린다이어트 소개

함께할 동료의 한마디

비즈니스가 계속 성장하고 있습니다. 매달 새로운 기록이 만들어집니다. 폭발적으로 성장하는 비즈니스를 직접 만들어가는 과정을 경험할 수 있습니다. 일을 잘 하고자 하는 욕심이 큰 분이라면 가장 즐겁게 일할 수 있으실 것이라고 생각합니다.

PM(Personalized Medicine) PO 정재범님

📚주요업무

• 린다이어트 B2C 고객 상담
• 린다이어트 고객 전환을 목표로 고객 상담 진행 (카카오톡, 전화)
• 고객 경험 개선
• 고객 상담 중 발견한 서비스 개선점 제보 및 개선과정 지원
• 고객 상담 이력 관리 및 주기적인 문제점 개선 작업 진행
• 기타 린다이어트 운영 지원
• 린다이어트 관련 품목(약재, 부자재, 홍보세트 등) 상품정보 어드민 세팅/운영

👀현재 상황

• 비즈니스 성장 & 서비스 확장에 따른 인력 충원
• 회사 설립 5년차, 린다이어트 브랜드 출시 2년차
• 린다이어트 참여 한의원 수 폭발적인 증가로, 한의원 관리/교육 범위를 확대하기 위해 CX매니저 1인 추가 채용 진행 중
• 린다이어트 분기 매출, 2년간 10배 성장 (25년 1분기)
• 린다이어트 브랜드 검색량, 2년간 9배 성장 (25년 5월)

👍우대사항

• 고객 CS 관리 및 VOC 개선 경험을 갖추신 분
• 병원 행정업무 또는 IT/스타트업 운영관리 경력이 있으신 분
• 논리적 사고를 통한 문제 해결 능력 및 원인 분석 능력을 갖추신 분

👍적응을 잘하신 분들의 공통점

• 문제 해결을 목적으로 한 대화 방식
• 적극적이고 긍정적인 태도
• ‘효율적인 일하기 방식’에 대한 높은 관심

🚀채용절차

서류 전형 > 화상 면접 > 대면 면접 > 최종 화상 면접 > 처우 협의 > 최종 합격

각 절차별 결과는 30일 이내 안내드립니다.

✉️지원서류

이력서 양식 : 자유양식

제 출 서 류 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등

파 일 형 식 : pdf, word 가능 (hwp 파일 불가)

파일명 예시 : 홍길동_이력서.pdf

✋🏼유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

접수기간에도 면접전형을 진행하여 채용이 완료될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.