📢 오프라인 결제의 새로운 기준, 토스플레이스
모든 매장에서 토스를 만나는 혁신을 함께 만들어요.
빠르게 성장하는 초기 단계의 조직을 경험해 보고 싶으신가요?
또는 일상 속에서 마주치는 오프라인 매장에서 내가 만들어낸 변화를 보고 싶으신가요?
다이나믹하고 재밌는 도전을 함께 하실 분들은 '토스플레이스'로 지원해 보세요.
토스플레이스를 소개해요
- 토스플레이스는 모든 자영업자의 사업 성공을 위해 끊임없이 노력하고 있어요.
- 출시 2년 만에 가맹점 10만개를 돌파하며, 오프라인 매장의 문제를 해결하고 결제 시장의 판도를 바꾸고 있어요.
- 사장님에게는 더 쉬운 운영을, 고객에게는 더 편한 결제를 제공하는 제품을 만들어요.
- 기존 포스기와 결제 단말기의 틀을 깬 새로운 솔루션을 제안하면서, 단순 결제를 넘어 매장의 모든 경험을 혁신하고 있어요.
토스플레이스 Product Designer는 이렇게 일해요
- 토스플레이스에는 사장님, 일반 고객, 단말기 판매 대리점 이렇게 세 그룹의 사용자가 있어요. 토스플레이스 Product Designer는 각 유저가 경험하는 제품에 대해 최고의 책임과 권한을 가지고 문제를 해결해요.
- UX, UI는 물론, 마케팅/브랜딩 등 고객에게 가치를 전달하는 모든 과정에 관여해요.
- 결제 단말기, 포스기하면 떠오르는 익숙한 고정관념을 깨고, 업계에서 볼 수 없었던 새로운 UX를 만들어가요.
- 오프라인 매장이 중심이기 때문에, 단순히 화면 안에서만 고민하지 않아요. 현장을 직접 방문하며 입체적으로 문제를 해결해요. 책상이 아니라 현장에서 답을 찾는 생생하고 흥미로운 경험을 할 수 있어요.
- 이 과정에서 UX 리서처, 하드웨어 디자이너, 데이터 분석가, 비즈니스 전문가 등 각 분야 최고의 동료들이 함께해요.
이런 역량을 가진 분이 필요해요
- 내가 원하는 것이 아닌, 고객이 필요한 것을 정량적 혹은 정성적 데이터를 기반으로 구체적으로 파악한 경험이 있는 분이 필요해요.
- 이를 근거로 고객이 필요로 하는 형태를 직접 설계하고 시장에 출시해 본 경험이 필요해요.
- 궁극의 고객 경험을 달성하기 위해 논리적인 커뮤니케이션으로 구성원을 설득하고 협업한 경험이 필요해요.
- Figma, Framer와 같은 UI 디자인 툴을 통해 위계질서가 있고, 조형적 완성도가 높은 App / Web UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요.
- 복잡한 정보, 기술, 정책들을 이해하고 구조화된 UI, 일관된 UX를 설계한 경험이 있으면 좋아요.
- 데이터를 통해 본인의 디자인을 평가하고 개선할 수 있으면 좋아요.
- 포스나 키오스크 등 관련서비스 경험이 없어도 괜찮아요. 다양한 분야에서 일하면서 쌓은 인사이트를 잘 활용할 수 있는 분이면 좋아요.
꼭 확인해 주세요
- Product Designer 는 2가지 방식으로 지원할 수 있으며, '지원하기' 버튼을 누르면 지원 방식을 선택할 수 있어요.
- 포트폴리오 없이 간편하게 지원하기 : 역량이 잘 드러나는 한 가지 사례만 있으면 충분해요. 토스에서 준비한 질문 5개에 맞게 정리하기만 하면 포트폴리오 파일없이 바로 지원할 수 있어요.
- 이미 준비한 포트폴리오로 지원하기 : 갖고 계신 포트폴리오가 있다면 그대로 제출해서 지원해주세요.
- 어떤 방식을 선택하든 평가 기준은 동일해요.
- 두 전형 모두 직무 인터뷰에서는 직접 선정한 2개의 사례에 대해 깊게 이야기 나눠요. 그렇다 보니 포트폴리오 제출여부와 관계없이 추후 별도의 발표자료 준비가 필요하다는 점 참고해 주세요.
- 입사가 확정된 이후 합류하시게 될 사일로가 결정되며, 각 사일로는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품들을 만들어 가고 있어요.
포트폴리오와 답변은 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민해보신 과정을 담아주시면 좋아요.
- 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.
토스플레이스로의 합류 여정