Staff, Contents Strategist

회사 소개

직무 소개

Coupang Pay의 콘텐츠 전략가는 창의적인 기획력, 글쓰기 역량을 기반으로 UX 라이팅부터 프로모션, 브랜딩 등 다양한 콘텐츠 업무를 수행합니다.

구매 고객 뿐만 아니라 판매자까지 다양한 고객의 특성을 고려하고 비즈니스 요구사항을 이해하여 가장 효과적인 커뮤니케이션 전략을 제시하고, 완성도 높은 콘텐츠를 통해 고객 경험 개선 및 비즈니스 목표 달성에 기여합니다.

이 과정에서 프로덕트, 디자인, 개발, 리서치, 마케팅, 법무 등 여러 업무 관계자와의 의견 조율을 리드합니다. 또한, 콘텐츠 업무 효율성을 높이는 프로세스 개선, 가이드라인 제작 및 배포를 리드합니다.

업무내용

• 비즈니스 목표 달성, 고객 문제 해결을 위한 효과적인 커뮤니케이션 전략 수립
• 고객 여정 및 확장성을 고려한 고품질의 콘텐츠 기획 및 실행
• 필요에 따라 독립적으로 프로젝트를 리드하며, 체계적인 방식으로 우선순위 설정
• 콘텐츠 제작 과정에서 프로덕트, 마케팅, 법무 등 여러 이해관계자와의 협업을 주도하며, 필요에 따라 협업을 위한 프로세스 수립
• 비즈니스 성공 사례를 활용해 팀 안팎에서 콘텐츠 전략의 역할과 가치를 입증하고, 영향력 확대

자격요건

• UX 라이팅, 카피 라이팅, 아티클 등 전문적인 글쓰기 역량과 블로그, 소셜미디어 운영 및 콘텐츠 제작 경험을 잘 보여주는 우수한 포트폴리오
• 6년 이상의 관련 실무 경력
• 글쓰기 가이드라인 문서, 프레젠테이션을 제작할 수 있는 능력
• 요구 사항을 정확히 이해하고, 긴 혹은 짧은 글로 정확하게 표현해낼 수 있는 글쓰기 역량
• 다양한 사내 부서, 외주 업체와 긴밀히 협업하여 프로젝트를 이끌고 완성해 본 경험
• 커뮤니케이션과 스토리텔링 능력이 우수하신 분

우대사항

• 프로덕트 디자인에 대한 이해도가 있는 분
• 빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험이 있는 분
• Finance, E-commerce 도메인에서 근무 경력이 있으신 분
• 고객, 판매자 그리고 비즈니스에 대해 다각도로 파악할 수 있는 이커머스 업계에 대한 지식을 가지신 분

제출 서류

• 이력서 및 주요 프로젝트 1~2개를 담은 포트폴리오

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

• 서류전형 - 전화면접 - 과제전형 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
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서류반환정책

1. 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

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