Product Manager - 엔터서비스
내 일상 속 놀이의 여정, 놀유니버스 🛫
- 놀유니버스는 여행을 위한 항공·숙소·패키지·교통은 물론 공연·전시·스포츠까지 삶의 모든 즐거움을 혁신하고 있습니다
- NOL, NOL 인터파크투어, NOL 티켓을 중심으로 고객의 일상 가까이에서 여행·여가·문화의 경계 없이 다채로운 경험을 선사합니다. 또한 초개인화 여행 플랫폼 '트리플', 외국인 관광객을 위한 'interpark global'을 통해 다양한 고객에게 맞는 서비스를 제공하고 있습니다.
- 놀유니버스는 개인화 AI 기술과 방대한 데이터를 바탕으로 플랫폼 간 시너지를 더해 고객 경험을 확장하며 놀라운 혁신을 이어가고 있습니다.
엔터서비스PM 조직을 소개해요 👨👩👧👦
- 놀유니버스는 콘서트, 뮤지컬, 연극, 스포츠, 전시 등 다양한 라이브 이벤트 티켓을 발견 및 구매할 수 있는 플랫폼을 제공해요.
- 엔터서비스PM 조직은 매달 유입되는 수백만명의 유저들을 위한 티켓팅 산업의 비전을 제시하고 사용자 경험을 향상시키는데 핵심적인 역할을 담당해요.
- 유저들이 취향에 맞는 라이브 이벤트를 발견, 구매 및 참석하는 방식을 혁신할 수 있도록 노력해요.
- 개발, 디자인, 데이터, 사업 등의 다양한 조직과 협력하여 비지니스 목표와 일치하는 제품 이니셔티브를 정의하고 실행해요.
채용담당자의 메시지 🎤
- 엔터서비스PM 조직에서 5년 이상 프로덕트 관련 경력의 Product Manager를 채용하고자 해요.
- 놀유니버스의 티켓 상품을 잘 판매 할 수 있고, 데이터 기반으로 문제점을 찾아내고 개선한 경험을 보유하신 분이 적합해요.
- 담당 프로덕트의 로드맵을 직접 설계하고 다방면의 고민과 시도를 이어가게 되는 포지션인 만큼, 엔터(티켓) 또는 커머스 산업에서 5년 이상의 PO/PM 경험을 보유하셨거나 여행 관련 도메인 지식을 보유하신 분들의 많은 관심과 지원 부탁드려요.
함께 할 업무예요
- 최상의 고객경험을 제공할 수 있는 티켓팅의 전/중/후 과정 중 필요한 기능을 함께 브레인스토밍 및 시장조사를 하여 우선순위를 결정해요.
- 결정한 우선순위에 따라 티켓의 모든 B2C 화면 및 고객 경험에 대해 기획과 구현을 진행해요.
- 프로덕트 딜리버리가 끝나면 기획 단계에서 설정한 가설들에 대한 검증을 해요.
- 지속적으로 유저 피드백을 받아 문제점을 포착하고 이 데이터를 이용하여 사용자 경험을 향상 시켜요.
- B2C 영역에 대한 지표 분석과 개선을 위한 기획을 하며 MVP부터 프로덕트 릴리즈까지의 역할을 담당해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- IT기반의 서비스 기획 및 운영, PM/PO 관련 경험 5년 이상 보유하신 분
- 데이터를 기반으로 문제점을 찾아내고 개선한 경험이 있으신 분
- 끊임없이 새로운 서비스를 접하고, 사용해보고자 하는 열정을 가지신 분
- 다양한 직군과 원활하게 커뮤니케이션이 가능 하신 분
이런 경험이 있다면 N배 좋아요
- 스타트업 기반의 경험이 있으신 분
- 공연 보기를 좋아하고 티켓 서비스 경험이 있으신 분
- MVP를 정의하여 프로젝트를 진행한 경험이 있으신 분
- 다양한 stakeholder의 요구사항들을 기반으로 MVP를 정의하고 실행해 본 경험이 있으신 분
함께 할 동료의 메시지
- 기존/신규 기능에 대한 다양한 기획 경험을 쌓을 수 있어요.
- 기획 하는 업무를 즐기신다면, 자신의 아이디어, 데이터분석을 활용하여 서비스가 개선되는 것을 최앞단에서 확인 하며 큰 성취감을 얻을 수 있어요.
- 놀유니버스의 티켓서비스를 주도적으로 개선/기획하는 경험을 하고 싶으신분과 함께 하고 싶어요!
합류 여정
기타 사항
- 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다.
- 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
- 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
- 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.
