[컬리] 온사이트 그로스 마케터

조직 소개

컬리 온사이트 마케팅 조직은, 고객들이 컬리에서 즐거운 장보기 경험 (혜택, 상품)을 하도록 돕고 그에 따라 고객들이 더 활발한 구매를 하게 만드는 것을 목표로 합니다. 고객 니즈와 상품 특성을 파악하고 분석하여, 매력적인 혜택이나 브랜드, 상품이 고객의 눈에 띌 수 있게 큐레이션하고 노출합니다.

온사이트 그로스 마케팅 담당자는, 사용자 행동, 구좌 퍼포먼스 등 주요 지표를 분석하고 개선하기 위한 액션을 직접 실행합니다.

온사이트의 주요 퍼널지표(전화율, 재구매율 등) 개선을 위해 프로덕트 조직(개발/기획)과의 긴밀한 협업은 물론, 다양한 이해관계자(디자인, BI, MD, CS 등)와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 데이터 기반 캠페인 및 기능 개선을 주도하는 액션을 필수로 합니다. 또한 온사이트 대시보드 구축 및 업무 최적화를 통해 팀 목표달성에 기여합니다.

담당업무

1. 온사이트 마케팅 그로스 PM 역할 수행

1) 온사이트 내에서의 고객 행동/ 상품 및 거래 / 프로모션 성과 데이터 분석을 통한 인사이트 도출

• NSM(North Star Metric) 및 선행 지표 설정: 예) 리텐션(재구매율), ARPU, 전환율, CAC/LTV 등
• 지표 기반 가설 수립 및 A/B 테스트 설계∙운영
• 웹/앱 내 프로모션, 배너, 이벤트 페이지 등 운영 → 구매 빈도, 객단가 향상

2) 해당 인사이트를 시각화(Visualization) 리포트 및 문서를 통해 유관부서 및 팀과 커뮤니케이션 하며 성과 향상을 위한 전략을 모색합니다.

• 사용자 리서치 + 데이터 분석 근거를 토대로 BRD 작성 → 개발/디자인 조직과 협업하여 구현
• 칸반/스프린트(Jira, Trello, Notion 등) 활용, 업무 우선순위 설정 및 일정 내 과업 완료
• 이슈 발생 시 리스크 사전 식별∙대응, 주요 이해관계자 간 커뮤니케이션 조율

3) 성과 분석 및 피드백 루프를 통해 성과 증진에 기여합니다.

• GA, Amplitude, SQL, BI 툴 등으로 온사이트 사용자 행동 지표(세션, 이탈률, 전환율 등) 추적
• A/B 테스트 결과의 통계적 유의성(샘플 사이즈, p-value 등) 검증
• 정량(숫자) + 정성(인터뷰) 결과를 통해 다음 실험/캠페인 개선점과 우선순위 도출 및 리더십 보고

2. 실험 및 비즈니스 가설 검증(Test)

1) 구좌 전략 개선을 위한 가설 수립 및 테스트 운영

2) 실험 설계, 데이터 수집 요건 정의, A/B 테스트 진행

3) 결과 분석 후 후속 전략 실행 및 팀 단위 실행 리딩

3. 조직 내 데이터 활용 문화 확산

1) 조직 전체의 데이터 문해력 향상에 기여합니다.

2) 팀원(디자이너, MD 등)이 데이터 기반 의사결정을 할 수 있도록 기본 통계 개념, 대시보드 활용법 등을 교육∙공유

3) 정기 데이터 리뷰 세션 진행 → 주요 지표 변동 브레인스토밍

자격요건

[경험] (*주요업무 포트폴리오 제출 필수입니다.)

• 학사 이상의 학력, 7년 이상의 경력을 보유하신 분
• PM 경력 3년 이상 또는 디지털마케팅/이커머스 분석 등 관련 분야 3년 이상 보유하신 분
• GA, SQL, BI Tool, A/B Testing 등 데이터 기반 의사결정 경험이 있으신 분

[지식]

• 전략적이고 구조화된 데이터 기반의 사고를 보유하신 분

[스킬/역량]

• 앰플리튜드, GrowthBook 활용 가능하신 분
• 프로젝트 관리(칸반/간트 등) 및 문서화(BRD, 기획안) 역량이 있으신 분
• 다양한 부서와의 협업 및 커뮤니케이션 역량이 있으신 분
• 지속적으로 도전하고 배우며 성장할 의지가 강하신 분
• 꼼꼼한 업무처리 능력과 강한 책임감을 갖추신 분

우대사항

• R/Python 기반 데이터 분석 및 모델 개발 경험 보유
• 통계학 관련 내용을 이해하고 활용하는데 어려움이 없으신 분
• 이커머스(특히 신선식품/리테일) 환경에서 온사이트 마케팅 운영 경험이 있으신 분
• SQL 등 데이터 분석 스킬 숙련자 (파이썬/R 가능 시 우대)
• UX/UI 이해도 또는 프로토타이핑 툴(Figma, Sketch 등) 활용 경험
• 애자일(Agile) 조직에서의 PM/PO 역할 수행 경험

이런 직무수행역량을 가지신 분이라면, 해당 포지션에 더욱 적합해요!

• 하나, 변화하는 상황에 대하여 두려움 없이 기민하게 적응하고, 새로운 것을 유연하게 받아들이며 스스로를 변화시키려는 노력을 하시는 분. 지적호기심이 높고, 다양한 관점을 적극적으로 학습하시는 분
• 둘, 나와 상대방을 이해하여 효과적으로 커뮤니케이션 하실 수 있는 분
• 셋, 필요정보의 핵심과 속성을 명확히 규정하여 수집/분석하고, 의미있는 기준과 구분 하에 구조화하는 능력 및 이를 바탕으로 논리적/합리적 문제해결이 가능하신 분.
• 넷, 어려운 환경에서도 스트레스 관리 및 자기조절력이 강하신 분
• 다섯, 팀을 이루어 공동의 목표와 성과를 함께 독려하며 추진할 수 있는 분

합류여정

지원서 제출 → 사전테스트 → 직무적합성 인터뷰 → 직무적합성 검사/ 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

꼭 확인해주세요! 

*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.

*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.

기타 사항

• 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
• 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 

본 채용에 관한 문의 사항은

컬리 채용 메일([email protected])로 부탁드립니다.