넥슨

[인텔리전스랩스] UX리서치 어시스턴트 (계약직)

- 인텔리전스랩스는 다양한 게임 정보를 활용해 ‘빅데이터’, ‘머신러닝·딥러닝’, ‘인공지능(AI)’ 기술과 공학적 사고를 통해 솔루션을 만들고 게임 사용자와 넥슨 구성원이 사용할 서비스를 제공하는 조직입니다.

직무 소개

- 본 직무는 UX 리서치 어시스턴트로서, 리서치 오퍼레이터 및 UX 리서처의 업무를 효과적으로 지원합니다.

- 실무 경험을 통해 UX 리서치 프로세스와 산업 환경에 대한 깊은 이해를 얻고, 리서치 오퍼레이터로서의 전문성을 키우며 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.

주요 업무

1) UX 리서치 플랫폼 운영

- 리서치 플랫폼 이용자 풀 구축

- 상시 리서치 이벤트 기획 및 운영

- 과거 리서치 테이터 기반 테스터 풀 관리

2) 리서치(테스트) 매니징

- 사용자 인터뷰, 설문조사, 플레이 테스트(FGT) 등 리서치 전반의 운영 실무 지원

- 리서치 참가자 모집 및 스케줄 관리

- 리서치 진행 시 현장 운영 및 기록 정리

- 리서치 결과 정리 및 리포트 작성

- UX 리서치 관련 문서 및 자료 정리

- 기타 UX 리서치 관련 지원 업무

지원 자격

- 커뮤니케이션에 능하고, 체계적으로 업무를 진행할 수 있으신 분

- 다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있으신 분

- 책임감 있고 꼼꼼한 업무 스타일을 가지신 분

- 기본적인 OA 툴 사용이 가능하신 분

- 사용자 데이터에 대한 보안 및 윤리 의식을 보유하신 분

우대 사항

- 리서치 플랫폼 서비스에 대한 이해도가 높으신 분

- 온라인 커뮤니티에서 이벤트를 기획하고 운영해 본 경험이 있으신 분

- UX 리서치 또는 유관 분야 실무 경험을 보유하신 분

- 게임 및 디지털 콘텐츠에 대한 높은 이해도를 보유하신 분

- 영어 또는 기타 외국어 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

- 유저 인터뷰 또는 설문조사 경험을 보유하신 분

- 채팅/유선/대면으로 고객을 응대한 경험을 보유하신 분

전형 절차

서류전형 → 면접전형 → 최종합격

기타 사항

- 본 공고는 12개월 계약직 포지션이며, 채용 시점에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

- 서류 검토 기간은 최대 1개월이 소요될 수 있으며, 서류 전형 이후 일정은 합격자에 한해 개별 안내 드립니다.

- 국가보훈 대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.

- 입사 후 3개월간 수습기간이 적용되며, 해당 기간 동안 급여, 인사제도 등은 모두 동일하게 제공됩니다.

- 입사지원서 및 자격사항이 사실과 다르거나 부정행위가 발견되는 경우 입사가 취소될 수 있습니다.