패스트파이브

Space Account Executive

[패스트파이브는 이런 회사예요]

국내 1위 오피스 브랜드 ‘패스트파이브’는 아시아 최초·최대의 공간 플랫폼을 목표로, 전통적인 부동산 시장의 혁신을 통해 새로운 고객 경험을 만들어가며 공간의 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 단순한 오피스를 넘어, 공간·서비스·커뮤니티·인프라를 통합한 종합 플랫폼으로서, 업무에 몰입할 수 있는 최적의 환경(WaaS-Workplace as a Service)을 제공합니다.

오피스는 유형의 공간을 넘어서, 시간과 공간을 초월하는 ‘플렉서블’한 방향으로 가고 있습니다. 이에 맞게 패스트파이브는 부동산 종합 콘텐츠 회사로서 비즈니스 영역을 다양하게 넓혀하고 있습니다. ‘파이브스팟’, ‘Powered By FF’, ‘파이브클라우드’, ‘하이픈디자인’ 등 패스트파이브만의 색깔을 깃든 브랜드를 론칭하여, 명실상부 오피스 브랜드 1위로 시장의 입지를 확장하고 있습니다.

[패스트파이브의 사업을 소개해요]

패스트파이브 공유오피스는 우리 회사만을 위한 독립 공간과 다른 회사와 함께 쓰는 공용 공간이 결합된 새로운 오피스입니다. 업무 효율성과 창의성을 극대화하는 라운지, 미팅룸, 프라이빗 오피스 등 다양한 '사무 공간'은 물론, 개별 냉난방, 안정적인 네트워크, 편안한 휴식 공간 등 업무에 필수적인 '인프라와 서비스'를 제공합니다. 또한, 입주한 멤버(고객)사 간의 활발한 네트워킹을 위한 세미나 및 다양한 이벤트 참여 기회를 제공하며, 업무 지원 서비스와 폭넓은 제휴 혜택을 통해 멤버사들의 성장을 지원하고 있습니다. 패스트파이브는 단순히 사무 공간을 제공하는 것을 넘어, 업무 몰입을 돕는 사용자 중심의 '오피스 트렌드'를 선도하고 있습니다. 대한민국 최대 규모와 최다 멤버를 보유한 국내 1위 오피스 브랜드로서, 고객이 원하는 지역과 규모의 사무실을 언제든 이용할 수 있도록 지점을 확장하며 빠르게 성장하고 있습니다.

패스트파이브의 공간서비스그룹은 세미나실, 라운지 등 공유오피스 '외'의 공간을 통해 멤버(입주사)에게 업무공간의 확장과 새로운 업무방식의 가치를 전달합니다. 그중에서도 공간(Space)서비스AE는 공간을 구독하여 이용중인 고객(멤버)들을 관리하며 멤버들의 니즈를 파악하고 꾸준히 더 나은 공간경험을 지속할 수 있도록 제안하는 역할을 합니다.

[아래와 같은 역할을 담당하실 예정이에요]

고객(멤버사)들을 관리하고 고객의 니즈를 적시에 파악합니다.
공간에 따른 사용량을 분석하여 적합한 신규 공간을 제안합니다.
고객들이 사업에만 집중할 수 있도록 운영에 필요한 각종 업무(증빙발행, 계약서 작성, 멤버 CS 등)를 지원합니다.

[이런 분들을 찾고 있어요]

고객관리 및 응대 경험을 1년 이상 보유하신 분

[이런 역량을 지니신 분들을 더욱 환영해요]

고객서비스마인드를 가지고 주도적으로 업무를 수행하시는
업무 프로세스를 지속적으로 개선하여 효율성을 극대화하고자 하는 분
고객층의 잠재력을 최대로 이끌어서 수익을 도모할 수 있는 분

[여러분을 잘 나타낼 수 있는 정보를 기다려요]

자유 양식 이력서 제출 (필수)
아래 질문에 대한 에세이를 자유 양식으로 작성하여 함께 제출해주세요. (필수 택1)

1. 고객관리업무에 있어 핵심적인 역량은 무엇이라고 생각하는지 자유롭게 서술해주세요.

2. 재계약 과정 중 고객의 요청이 회사의 이익과 반하게 될 때 어떤 방식으로 대응할 지 말씀해주세요

3. 루틴한 업무 vs. 새로운 업무 중 스스로에게 어떤 업무가 더 잘 맞는지 자유롭게 말씀해주세요.

4. CRM 솔루션 데이터를 활용 및 분석하여 사업 매출 증대를 이뤄본 사례가 있나요?

[함께 근무하실 환경이에요]

근무형태 : 계약직 1년 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
근무부서 : 공간서비그룹>공간서비스사업팀
근무지 : 패스트파이브 삼성4호점 (강남구 영동대로 106길 11)
근무시간 : 주 5일(월-금), 09:30~18:30
급여 : 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.

[채용여정은 다음과 같습니다]

입사지원서는 자유양식의 경력기술서/경험위주의 이력서 등으로 제출해 주세요
파일형식 : PDF, Word 형식을 추천드려요 (hwp파일은 불가합니다)
파일명 예시 : 김패파_공간서비스_이력서
서류전형은 1~2주 소요되며, 지연 될 경우 별도로 안내드립니다.
면접전형은 1차(직무역량) 면접으로만 진행됩니다.

[아래를 꼭 확인해주세요]

장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 따라 우대하고 있어요 (입사지원서에 관련사항을 꼭 기재해주세요)
지원서에 기재된 내용 중 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있어요
궁금하신 점은 패스트파이브 채용담당자([email protected])에게 문의해 주세요

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