IT 서비스 안정성 및 위험관리 전문가 (경력)

◆ 직원 유형

정규직

◆ 영입인원

0 명

◆ 조직소개

우리 조직은 카카오의 다양한 서비스가 사용자에게 더욱 안정적으로 제공될 수 있도록 IT 재해 및 장애 등 위기 관리 거버넌스를 담당하고 있습니다. 서비스 안정성 관련 법규에 따른 재난관리 전담조직으로서, 위기 관리 프레임워크를 전사에 적용-관리-평가-개선하는 Life Cycle 전반을 주관하며 개발 조직의 자율적인 적용을 지원합니다.

◆ 업무내용

[IT 거버넌스]

• IT 거버넌스 체계 구축 및 운영, 관련 시스템 기획
• IT 업무 지침, 장애 관리 매뉴얼 등 정책 문서 수립 및 관리

[BCP 및 재해 관리]

• 전사 BCP(Business Continuity Plan) 정책 및 프로세스 수립, 개선, 관리
• 신규 서비스 생성 및 변경 관리, 서비스별 중요도 평가
• 서비스 중요도 기반 RTO/RPO 수립 및 재해 방지 대책 이행 지원
• 재해 복구 모의 훈련 기획, 주관, 결과 보고 및 개선 관리

[장애 및 안정성 관리]

• 장애 발생 이력 관리, 전파, 기록 및 트랜드 분석
• 장애 재발 방지 대책 이행 관리, 전사적 개선 사항 도출 및 관리
• 주요 서비스 장애 대응 지원 및 서비스 안정성(Reliability/Resilience) 관리 활동

[Compliance]

• 방송통신발전기본법 등 관련 법규 변동사항 모니터링 및 적용 관리
• 금융감독원, 과기정통부, KISA 등 유관기관 문의 대응 및 정기/비정기 보고서 작성

◆ 지원자격

• IT 시스템 및 서비스 구성, BCP 체계에 대한 높은 이해도를 보유한 분
• 전사 BCP 체계 수립 또는 재해복구훈련 관리 및 운영 경험이 있는 분
• IT 관련 정책 문서, 업무 지침, 보고서 등 작성 및 관리 능력 보유한 분
• 위 업무내용과 유사한 경력이 5년 이상인 분

◆ 지원프로세스

서류전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

※ 영입 진행 상황에 따라 전형이 추가/변경될 수 있습니다.

◆ 근로제도

• 완전선택근무제

해당 포지션은 월 총 근무시간 범위 내에서 크루 스스로 하루의 업무 시작 및 종료 시간을 설정하여 자율적으로 몰입하여 근무할 수 있는 <완전선택근무제>를 적용받습니다.

• 월 1일 리커버리데이

매월 마지막 주 금요일은 크루의 휴식과 충전을 위한 <리커버리데이>로 운영됩니다.

• 주 1일 원격근무

업무와 협업의 효율성을 우선으로 하여, 리커버리데이가 없는 주에는 <주 1일 원격근무>가 가능합니다.