담당업무:

- 사용자의 IT 이슈 대응 및 문제 해결 (트러블슈팅)

- 사내 IT 시스템 사용 지원 및 안내

- 티켓(IT 요청 및 이슈) 관리 및 리포트 작성

- IT 인프라 운영 (N/W, 정보보안솔루션, 등)

- IT 시스템 정책 수립 및 수행

- 시스템 장애 대응 및 복구

- 백업, 보안 패치 및 정기 점검

- IT 장비 및 라이선스 구매 및 계획

- IT 유지보수 계약 / 예산 관리

- IT 자산 관리 시스템 운영

지원자격:

- IT 관련 경력자

- 문제 해결 및 장애 대응 역량

- 영어회화 가능

- IT 관련 자료를 영문으로 정리 가능한자

- 운전면허 소지자 (근무 시 운전할 상황 드물지만 발생 가능)

우대사항:

- IT 운영 및 기술지원 경험자

- IT 정보보안 경험자

- ITIL 경험자

- Excel 활용 능력