Community Manager (무신사스튜디오팀)

[무신사 및 무신사스튜디오팀 소개]

무신사는 패션 ​시장의 ​판도를 ​바꾸며 빠르게 ​성장하는 패션 버티컬 서비스 ​기업입니다. ​사람들이 자신의 ​취향에 맞는 개성을 ​찾을 수 ​있도록 ​다양한 패션 ​스타일을 ​제시하고, ​국내외 패션 브랜드가 ​더욱 ​매력적으로 보일 수 ​있도록 ​브랜드 ​정체성과 상품 가치를 ​멋지고 흥미롭게 ​소개합니다. ​또한 누구나 ​시간과 장소에 ​구애 ​받지 않고 패션 ​브랜드를 즐길 ​수 있도록 데이터와 기술을 활용한 개인화된 쇼핑 경험으로 제공하며 패션 비즈니스의 혁신을 만들고 있습니다.

무신사가 만든 패션 특화 공유오피스 "무신사 스튜디오"는 동대문, 동대문종합시장, 한남(1·2호), 성수, 신당 등 총 6개 지점을 운영하며, 패션 스타트업과 디자이너, 크리에이터 등 다양한 업계의 입주자들과 함께 성장하고 있습니다. 커뮤니티 매니저는 무신사 스튜디오의 첫인상이자 중심 역할로, 입주 멤버를 유치하고, 입주자가 비즈니스에만 집중할 수 있도록 공간 운영과 컨시어지 서비스를 책임지게 됩니다.

또한 멤버들이 서로 연결되고 협업할 수 있도록 커뮤니티 프로그램과 네트워킹 이벤트를 기획·운영하며, 입주자와 공간 사이의 긍정적인 에너지를 만들어갑니다.

무신사 스튜디오의 현장을 함께 만들고, 패션 업계와 함께 성장할 분을 기다립니다.

- www.musinsastudio.com | www.instagram.com/musinsastudio

[담당업무]

• 입주 멤버 온보딩부터 재계약까지의 End-to-End 운영 및 고객 관리
• 커뮤니티 활성화를 위한 프로그램 기획 및 운영
• 상담 및 운영 데이터를 바탕으로 운영 인사이트 도출 및 개선안 제시
• 주니어 매니저/운영 스태프의 업무 지원 및 관리
• 공간 운영 및 유지보수 관련 외부 파트너와의 협업
• 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 및 일정 조율

[지원자격]

• 5년 이상의 공유오피스, 리테일, 부동산, 공간 기반 서비스 업종 경력을 보유하신 분
• 고객 응대, 입주사 관리 및 커뮤니케이션에 강점을 보유하신 분
• 운영 데이터 분석 및 보고서 작성 경험이 있으신 분
• Excel 및 Google Sheet 실무 활용 능력 보유하신 분

[우대사항]

• 공유오피스나 복합 문화공간 등에서 입주자 운영 경험이 있으신 분
• 이벤트, 네트워킹, 커뮤니티 활동에 관심이 많고 실행력 있으신 분
• 엑셀, 슬라이드 등 기본적인 문서작성에 능숙하신 분
• 현장의 변화와 문제 상황에 대해 유연하게 대처하실 수 있는 분
• 스타트업, 브랜드, 패션 업계에 대한 관심과 이해도가 있으신 분
• 공간운영 + 콘텐츠 커뮤니티가 결합된 비즈니스 모델에 대한 이해가 있으신 분
• Notion, Google Data Studio, CRM툴 등 디지털 운영 도구 활용이 가능하신 분

[지원 서류]

• 이력서/포트폴리오 (필수)
• (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)

[근무조건]

• 정규직

[전형절차]

• 접수 기간 : 상시지원
• 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격

*전형 절차는 포지션 별 상이하게 운영될 수 있습니다.

• 문의사항 : [email protected]

[혜택 및 복지]

<근무환경>

• 선택적 근로시간제 적용 (월 소정 근로시간 내 유연근무, 코어타임: 11-16시)
• 자율 복장 근무 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
• 직급 없이 ‘님’으로 소통

<사내지원>

• 업무에 필요한 모든 물품(MRO) 지원, 최고급 사양의 업무장비 및 허먼밀러 의자 지원
• 사내 식당 ‘모락모락’(조식/중식/석식/To-go Bag) 운영
• 사내카페 ’아즈니섬’ 운영 (임직원 55%할인)
• 사내 건강관리실 ‘CLINIC’ 운영 (휴식, 기본 의약품 제공, 인바디/혈압 측정 지원)

       ※ 진단이 필요하거나 의료인만 지급할 수 있는 의약품은 지급되지 않습니다.

<생활지원>

• 연 350만 복지 포인트 지급 : 복지카드와 연동하여 온/오프라인에서 자유롭게 사용 가능합니다.
• 임직원의 결혼자금, 주택자금, 의료비에 한해 사내 대출 지원 및 은행 금리 지원 (근속기간에 따라 지원 금액 일부 상이)
• 자녀의 초등학교 입학 시 50만원 축하금 지원, 대학등록금 학기마다 150만원 지원
• 경조휴가 및 경조금 지원

<스토어 혜택>

• 무신사/29CM/솔드아웃에서 자유롭게 쇼핑할 수 있도록 지원해드립니다.
• 쇼핑 지원금: 매월 10만원 지원
• 생일 축하 지원금: 해당 월 20만원 지원
• 매월 할인 쿠폰 지원 (무신사 최대 40% 상품 쿠폰 7장, 29CM 20% 장바구니 쿠폰 5장)

<건강/휴식>

• 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
• 휴가는 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간)으로 유연하게 사용 가능
• 단체 상해보험 지원(본인/배우자/자녀)
• 장기 근속 년수에 따라 추가 리프레쉬 휴가 및 휴가비(복지포인트) 제공
• 3년/6년/9년/12년 만근 시 7일/14일/21일/28일의 리프레쉬 휴가와 50만원/100만원/150만원/200만원 휴가비(복지포인트) 제공

*상기 사항은 근무 기간 및 시점에 따라 일부 변경될 수 있습니다.

[기타사항]

• 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.