토스

[토스페이먼츠] Product Manager(공통)

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토스페이먼츠를 소개해드려요

토스페이먼츠는 사업자에게 꼭 필요한 온라인 결제 서비스를 제공해요. 퀵계좌이체, 브랜드페이, 결제위젯, 상점관리자 등의 서비스를 제공하고 시장의 문제를 앞장서 해결해 나가요.
현재 토스페이먼츠는 온라인 결제를 필요로 하는 사업자에게 핵심적인 결제 서비스를 제공하는 데 집중하고 있습니다. 퀵계좌이체, 브랜드페이, 결제위젯 및 상점관리자 등 경쟁력 있는 다양한 제품들을 선보이며 시장의 문제를 해결해나가고 있어요.
토스가 송금 서비스로 시작해 금융플랫폼으로 성장한 것처럼, 토스페이먼츠는 결제 서비스를 통해 시장생태계를 혁신할 뿐만 아니라 사업자들을 위한 다양한 금융서비스를 제공하는 플랫폼으로 성장하고자 해요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스페이먼츠의 Product Manager로 합류하면 제품 조직에서 일해요. 서버 개발자로 구성된 플랫폼 팀을 리딩하여 결제 시스템의 도메인을 설계 및 개선하거나, 제품을 담당하는 목적조직(팀 혹은 사일로)에 속해 메이커(디자이너/프론트엔드/서버 개발자)들과 함께 결제 고객 및 사업자를 위한 제품을 만들어요.
주도적으로 회사의 전략을 달성하는데 기여할 서비스의 성장 목표를 설정하고 필요한 액션을 결정해요. 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일해요.
거대하고 복잡한 시스템이 새로운 요구사항에 유연하고 빠르게 대응할 수 있도록 만들고, 경쟁력 있는 제품을 통해 고객들의 금융 경험을 개선하는 것을 목표로 해요.
인터뷰 과정을 통해 후보자의 강점과 경험을 확인하고, 최종 합격 시에 맡게 될 제품을 제안 드려요.

합류하면 함께할 업무예요

결제 제품: 결제 창, 결제 위젯, 브랜드페이, 퀵계좌이체 등 다양한 제품을 통해 최상의 결제 경험을 제공해요. 고객들이 편리한 결제 과정을 경험할 수 있게 해요. 직관적인 인터페이스와 신뢰성 높은 서비스로 결제의 모든 단계를 혁신해요.
운영 어드민: 사업자에게 최고의 서비스를 제공하여 신뢰를 얻을 수 있도록, 토스페이먼츠 운영팀의 효율을 극대화하는 제품을 만들어요. 정성, 정량적인 데이터를 토대로 운영팀의 요구를 면밀히 파악하고 서비스를 향상시켜 결제, 청약, 정산 등 모든 프로세스가 신뢰성 높게 운영될 수 있게 해요.
사업자 어드민: 사업자에게 직관적인 관리 도구를 제공하여 결제 및 정산 정보를 손쉽게 확인할 수 있게 해요. 핵심적인 결제 시스템 운영 뿐만 아니라 사업자의 요구를 충족하는 다양한 서비스를 제공하고 있어요.
그 외에도 링크페이, 정산지급대행, 개발자센터 등 다양한 서비스를 제공하고 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

고객의 입장에서 문제를 정의하고, 해결해 본 경험이 있는 분이 필요해요.
문제 인식, 솔루션 도출, 그리고 비즈니스 임팩트까지의 연결이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요.
업무를 주도적으로 수행하고 요구사항을 발굴하여 비즈니스와 제품에 유의미한 성과를 만들거나 실패를 통해 러닝한 경험이 있으면 좋아요.
다양한 요구사항과 팀의 현재 상태를 일목요연하게 정리할 수 있는 분이 필요해요. 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/CX/제휴사 등)과 원활하게 소통하며 서비스를 안정적으로 운영하거나 개선했던 경험이 있다면 좋아요.
어려운 미션, 도전적인 목표, 힘든 순간에도 에너지와 의지를 갖추고 임팩트를 만들어 내고야 마는 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

담당하신 제품/서비스/프로젝트에 대한 업무에 있어서 직접 기여한 부분을 상세히 작성해 주세요.
담당해오신 제품/서비스/프로젝트의 문제를 해결했던 경험에서, “문제 정의 – 가설 수립 – 액션 및 검증 – 결과”의 요소들을 명확히 기재해 주세요.
해오신 업무와 경험의 단순 나열이 아닌, 문제를 파악하고 해결책을 도출했던 논리적 근거와 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거에요.
본인이 직접 기여하여 수치적인 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해주세요.

꼭 확인해주세요

토스로의 합류 여정

함께 할 동료의 한마디

"심플한 고객 경험을 제공하기 위해 항상 새로운 과제를 발굴해요."

불필요한 절차는 없애고, 기능을 개선하거나 자동화 할 수 있는 부분들을 찾아 운영 효율을 극대화하고 있어요. 서비스를 이용하는 외부 고객 분들과, 내부 팀원 분들의 의견을 늘 귀기울여 듣고 있어요. 최상의 만족도를 제공하는 제품을 만들어 가면서, 큰 성취를 느끼고 싶은 동료를 기다립니다!