조직 소개

컬리 그로스마케팅 조직은 User Acquisition, 유료 멤버십 제도 설계 및 운영, 로열티 프로그램 기획, 퍼포먼스 마케팅 업무 수행을 통해 컬리의 규모와 질적 성장에 기여하여, 더 많은 고객들이 컬리를 활발하고 꾸준히 사용할 수 있는 방법들을 고민합니다.

[지원 분야 1] 멤버십 프로모션 기획 (Mid, 경력 5~8년)

담당업무

• RFM 기반 멤버십 구매 전환 프로모션 기획 및 실행
• MD팀 및 브랜드사와 협업한 멤버십 전용 상품 기획 및 운영 , 관련 마케팅 예산 관리
• Braze 등 CRM 툴을 활용한 온사이트 메시지 및 프로모션 운영
• SQL 기반 정량 분석을 통한 주요 성과 지표 모니터링 인사이트 도출 및 개선안 제시

자격요건

[경험]

• 이커머스 업계에서 마케팅/프로모션 기획 경력 3년 이상 보유하신 분
• 세그먼트를 기반으로 한 캠페인 및 회원 단위 프로모션 기획·운영 경험이 있으신 분
• 내부 협업(MD/디자인/개발) 기반으로 온사이트 프로모션을 실행하신 분

[지식]

• 이커머스 지표(유입/전환/구매/가입) 및 성과 분석에 대한 기본 이해를 보유하신 분
• 멤버십 프로모션 및 온사이트 운영 흐름에 대한 이해를 갖추신 분

[스킬]

• SQL, R, Tableau, Google Looker Studio 등 데이터 분석 및 시각화 도구를 활용하실 수 있으신 분
• Braze 등 Target marketing 도구 및 Figma 툴을 기본적으로 활용하실 수 있으신 분
• 문제 해결 중심의 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

[지원 분야 2] 멤버십 정책 기획 (Mid, 경력 5~8년)

담당업무

• 멤버십 가입자 수 및 이탈률 개선을 위한 구조 설계 및 정책 기획
• 정기 쿠폰 및 고정 혜택 성과 분석 및 운영 개선
• 가입/해지 흐름 UX 개선을 위한 온사이트 구조 기획 및 실행
• 멤버십 가치 및 가입자수 제고를 위한 외부 파트너십 발굴 및 운영 
• SQL 기반 가입 흐름 및 혜택 활용률 정량 지표 분석

자격요건

[경험]

• CRM 및 마케팅 관련 직무 경력 5년 이상 보유하신 분
• 회원제도 설계 또는 리텐션 중심 서비스 기획 경험이 있으신 분

[지식]

• 리텐션 모델, 가입/이탈 구조 및 서비스 정책 설계에 대한 이해를 갖추신 분
• 제휴 기획 및 멤버십 운영 지표에 대한 해석 능력을 보유하신 분

[스킬]

• SQL, R, Tableau, Google Looker Studio 등 분석 및 시각화 도구를 활용하실 수 있으신 분
• 정책 기획 및 제안 문서를 작성하실 수 있으신 분
• VOC 및 정성 피드백을 해석하고 개선안에 반영하실 수 있으신 분
• 내부외 협업을 위한 커뮤니케이션 및 조율 역량을 갖추신 분

[지원 분야 3] 멤버십 전략 기획 (Senior, 경력 8~13년)

담당업무

• 시장 및 경쟁사 분석, 멤버십 성장 전략 수립
• UT, FGD등 고객 니즈 및 트렌드 분석을 통한 멤버십 상품(혜택, 가격, 콘텐츠 등) 기획
• 외부 제휴 전략 기획 및 커머셜 협상 리딩
• KPI 기반 분석 및 경영진 대상 전략 보고
• 상품 출시 및 운영 관련 全 과정 관리 (런칭, 온보딩, 온오프 커뮤니케이션, 피드백 수집 등)

자격요건

[경험]

• 이커머스/구독형 서비스 등에서 전략/서비스 기획 경력 8년 이상 보유하신 분
• 유료 멤버십, 정기 구독 모델의 리뉴얼 또는 신규 런칭을 주도하신 분
• 데이터 분석 및 C레벨 리포팅 경험
• 회원 관련 프로젝트 리딩 경험, 유관 부서 협업 역량

[지식]

• 멤버십 비즈니스 모델, 제휴 전략, 리텐션 지표에 대해 고도화된 이해를 보유하신 분
• 고객 행동 분석을 통해 구조를 설계하고 성장 전략을 수립하신 분

[스킬]

• SQL, R, Tableau, Google Looker Studio 등 분석 및 시각화 도구를 활용하실 수 있으신 분
• 제휴 제안, 정책 설계, 전략 보고 문서를 작성하실 수 있으신 분
• 전략적 사고력과 문제 구조화 능력을 갖추신 분

공통 우대사항

• 유료 멤버십 또는 정기 구독 서비스 운영을 주도하거나 핵심적으로 기여하신 분
• 전사 단위의 회원 증대 과제(가입자 성장, 이탈 방지 등)에 참여하신 분
• 데이터 기반으로 고객 행동을 분석하고 인사이트를 실행에 옮기신 분
• 부서 간 협업 및 커뮤니케이션 과정에서 문제 해결을 주도하신 분
• 5인 이상 규모의 팀에서의 업무 경험을 보유하신 분

이런 직무수행역량을 가지신 분이라면, 해당 포지션에 더욱 적합해요!

• 하나, 변화하는 상황에 대하여 두려움 없이 기민하게 적응하고, 새로운 것을 유연하게 받아들이며 스스로를 변화시키려는 노력을 하시는 분. 지적호기심이 높고, 다양한 관점을 적극적으로 학습하시는 분.
• 둘, 나와 상대방을 이해하여 효과적으로 커뮤니케이션 하실 수 있는 분.
• 셋, 필요한 정보의 핵심과 속성을 명확히 규정하여 수집/분석하고, 의미있는 기준과 구분 하에 구조화하는 능력 및 이를 바탕으로 논리적/합리적 문제해결이 가능하신 분.
• 넷, 어려운 환경에서도 스트레스 관리 및 자기조절력이 강하신 분.
• 다섯, 팀을 이루어 공동의 목표와 성과를 함께 독려하며 추진할 수 있는 분.

합류 여정

• 지원서 제출 → 직무적합성 인터뷰 → 직무적합성 검사 및 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

꼭 확인해주세요! 

*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.

*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.

기타 사항

• 고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
• 국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 

본 채용에 관한 문의 사항은

컬리 채용 메일([email protected])로 부탁드립니다.