강남언니

프로덕트 디자이너 [간편지원 이벤트]

1) 개선 사례 대표 이미지 1장을 필수로 포함해 텍스트로 작성하거나,

2) [지원하기 > 사전 질문 답변을 파일 또는 링크로 제출하기]를 통해 제출하시면 돼요.

1. 고객이 겪는 문제는 무엇이었고, 이를 왜 해결해야 했나요?

2. 문제를 해결하기 위해 어떤 접근을 했고, 어떤 솔루션을 제안했나요? 제안한 솔루션이 왜 효과적이라고 생각했나요?

3. 제품을 출시한 후, 고객의 문제는 해결되었나요?

4. 이 프로젝트를 통해 디자이너로서 가장 성장한 부분은 무엇이었나요?

5. 개선 사례를 대표하는 이미지 1장 첨부 (필수)

어떤 사례를 선정해 제출하면 되나요?
1) 본인이 직접 문제를 발견하고 개선을 제안한 사례 또는 2) 문제를 직접 발견하지는 않았지만 개선에 참여해 비즈니스 지표나 고객 경험이 이전보다 크게 향상된 사례를 작성해 주세요.
사전 질문 답변 작성 시, 어떤 내용을 위주로 작성하면 되나요?
본인이 문제 해결을 위해 어떤 역할을 했고, 어떤 과정을 통해 제품을 개선했는지 작성해주세요.
고객 중심의 제품을 만들기 위해 고객의 정량/정성 데이터 기반으로 의사결정하거나, 타 직군(운영, 개발, 마케팅 등)과 협업한 사례를 함께 작성해주시면 좋아요.
개선 사례를 대표하는 이미지는 어떤 내용을 첨부하면 되나요?
제품 개선 전/후가 드러난 이미지를 첨부해주세요.
개선 전 화면이 없는 경우에는 개선 후 화면만 첨부해도 괜찮아요. 단, 제품이 고객의 문제를 어떻게 해결했는지를 잘 보여줄 수 있도록 구성해 첨부해주세요.

강남언니는 고객의 여정을 기반으로 나눈 스쿼드 단위로 일하며, 디자이너는 사용자 경험과 인터페이스 설계 역량에 따라 각 스쿼드에 소속되어 일해요.
본인의 디자인 역량과 관심사, 그리고 각 스쿼드의 디자인 니즈에 따라 가장 적합한 고객경험 스쿼드에 배정돼요.
각 스쿼드는 PO, 디자이너, 개발자들이 한 팀으로 긴밀하게 협업하며 사용자 중심의 디자인과 최적화된 경험을 제공해요.
스쿼드 간 디자인 시스템 공유와 협업을 통해 유저가 미용의료 정보를 찾고, 비교하고, 예약하는 전체 여정이 시각적으로 일관되고 매끄럽게 이어지도록 해요.
모든 스쿼드는 사용자 리서치와 데이터 기반의 디자인 의사결정을 중요시하며, 유저 피드백을 적극 반영해 UI/UX를 지속적으로 개선해요.

고객을 이해하기 위한 인터뷰, UT 등의 정성/정량 UX 리서치 진행
정성/정량 데이터 기반으로 목적 조직의 문제 해결을 위한 솔루션을 제안하고, 딜리버리 과정에서 개발/운영/비즈니스 등의 이해관계자와 커뮤니케이션 진행
강남언니 고객의 일관된 고객 경험을 위해 다른 목적 조직 디자이너들과의 디자인 리뷰 및 업무 협업

“강남언니는 디자이너가 고객 경험 전반을 설계할 수 있는 곳이에요.”

과거에는 더 많은 임팩트를 낼 수 있음에도, 디자이너의 역할이 인터페이스에 한정되는 점이 늘 아쉽게 느껴졌어요.
그러나, 강남언니팀에서는 디자이너가 고객 경험 전반을 주도적으로 설계할 수 있어요. 리서치나 실험을 직접 설계하여 고객이 원하는 것을 발견하고, 가설을 검증하는 솔루션에 집중해 고객과 가장 가까운 곳에서 디자이너로서 임팩트를 낼 수 있어요.
디자이너의 한정된 역할에 갈증을 느끼신다면, 넓은 역할을 바탕으로 문제 해결 오너십을 발휘할 수 있는 강남언니팀에 합류하세요.

"한국을 넘어 글로벌 시장에서 디자이너로 성장할 수 있어요."

일본, 태국 등 다양한 국가의 사용자를 대상으로 서비스를 만들고 있어요. 각 나라의 문화적 맥락을 이해하고 그에 맞는 제품을 디자인하면서, 진정한 글로벌 프로덕트 디자이너로 성장할 수 있어요.
데이터와 리서치를 기반으로 글로벌 제품을 만들고 싶은 프로덕트 디자이너를 기다리고 있어요. 함께 성장해볼까요?

📈동료의 성장을 위해

🏃🏻회사 밖에서도 건강하게

☕️동료들과 함께하는 휴식과 소통