[리모델링] Spoke 영업 관리 담당자

RX-Spoke 팀을 ​소개 ​합니다

RX-Spoke는 도산 본점을 제외한 서울, 수도권, 부산, 해외에 있는 모든 아파트멘터리 매장을 아우르는 조직입니다. 이곳에서 함께하는 아메너(프리랜서) 매니저분들을 대상으로 채용, 교육, 관리 전반을 수행하며, 아파트멘터리를 찾는 모든 고객에게 원활하고 일관된 리모델링 서비스를 제공하는 역할을 맡고 있습니다. 우리는 단순히 매출을 위한 활동이 아니라, 고객 중심의 기획과 전략을 바탕으로 다양한 시도와 실행을 통해 결과를 만들어가는 팀입니다. 이런 방향성에 공감하고, 능동적으로 매출을 만들어갈 수 있는 분을 기다립니다.

주요 업무

• 아메너(프리랜서 매니저) 채용 및 온보딩
• 지역 별 매장에 적합한 인재를 발굴하고, 아파트멘터리의 철학과 프로세스를 효과적으로 전달하여 빠르게 현장에 안착할 수 있도록 지원합니다
• 교육 및 운영 매뉴얼 정비
• 고객 중심의 리모델링 서비스를 제공하기 위한 표준화 된 교육 콘텐츠와 운영 매뉴얼을 제작·관리하며, 매니저들의 역량을 지속적으로 강화합니다
• 성과 관리 및 매출 성장 전략 기획
• 매니저 별 매출과 고객 피드백 데이터를 기반으로 맞춤형 성장 전략을 수립하고 실행하여 매출의 선순환 구조를 만들어갑니다
• 고객 중심의 기획 및 실행
• 단순한 영업이 아닌, 고객 니즈에 기반한 리모델링 기획과 현장 실행을 통해 고객 경험을 개선하고 자연스러운 매출 증대를 이끕니다

자격 요건

• 조직 내 다양한 이해 관계자와의 협업에 익숙하신 분
• 프리랜서, 디자이너, 운영, 마케팅 등 다양한 역할의 팀원과 소통하고 일하는 데 거부감이 없고, 타인의 리소스를 존중할 줄 아는 분
• 일에 주도적으로 접근하고 책임감 있게 완수하시는 분
• 단순 지시를 기다리기보다는 문제를 정의하고 해결까지 이끄는 실행력을 갖춘 분
• 고객 중심 사고를 바탕으로 현장에서 문제 해결 경험이 있으신 분
• 고객 응대나 리모델링 중 발생하는 변수를 민감하게 감지하고, 적극적으로 해결하려는 자세가 있으신 분
• 리모델링업의 특수성과 비정형적인 구조에 대한 이해도가 높으신 분
• 정형화된 업무 프로세스보다 유연한 판단과 우선순위 조정이 필요한 환경에서의 경험이 있으신 분

우대 사항

• 다양한 이해관계자(프리랜서, 디자이너, 고객 등)와의 협업 경험이 풍부하신 분
• 리모델링 혹은 인테리어 업계에서 현장 중심의 운영/영업 업무를 경험하신 분
• Notion, Excel 등 협업 도구에 익숙하며 업무를 체계적으로 정리하고 공유할 수 있는 분
• 반복되는 이슈 속에서도 개선안을 도출하고 실행하는 데 보람을 느끼시는 분
• 고객과 팀의 입장을 모두 이해하고 균형 있게 판단할 수 있는 분
• 혼자보다는 함께 문제를 해결하고 성과를 나누는 문화에 공감하시는 분

혜택 및 복지

• Apartmentary 복지몰 또는 복지카드로 사용 가능한 포인트 지원(연간 120만원)

- 하나투어, 해외항공 등 여행레저

- 밀리의 서재, 클래스 101 자기계발

- 롯데시네마, 멜론 등 문화여가

- 자녀교육, 반려동물 생식 등 가족친화

- 건강검진, 골프, 필라테스 등 건강관리

• 생일 축하 상품권 지급
• 설/추석 명절 상품권 지급
• 사내 휴식 공간에서 커피/간식 제공
• 입사 시 웰컴키트 및 장비 지급
• 경조휴가 및 경조금 지급
• 자유로운 연차 사용
• 시차출퇴근 제도 운영(직무에 따라 상이 적용)
• 수평적인 기업 문화, 영어 닉네임 사용



채용 절차

• 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 최종 합격