[Tech Support]B2B Tech Support
이런 분과 함께하고 싶습니다!
| 담당업무
- 파트너사의 문의 (이메일/채팅) 대응 및 기술 지원
- 개발 내용 및 각종 프로모션 기획 내용을 숙지하고 파트너사의 문의에 정확한 정보 제공
- 게임 전반 (설치 / 실행 / 진행) 오류 내용 확인 및 개발팀과 협업하여 수정
- 각종 BackOffice / Tool 매뉴얼 작성하여 파트너사에 공유하고 개선 사항을 관련팀에 전달
- Technical 관련 FAQ 검토 및 개선
- 긴급 상황 발생시 개발/운영팀과 협업하여 대응하고, 파트너사에 내용 공유
| 지원자격
- 신입 및 QA/운영/ PM 경력이 3년 이상인 분
- 온라인 게임, 포커, 슬롯, 카지노류 게임 운영/QA를 경험한 분
- Excel, Word 등 각종 문서 사용 능력이 있는 분
- 영어 회의 / 프리젠테이션에서 논리적이고 설득력 있게 의견을 전달하고 토론이 가능한 분
- 글로벌 이해관계자와의 협업 과정에서 적극적으로 문제를 분석하고 해결책을 제시할 수 있는 분
| 우대사항
- Real money 온라인 포커/카지노 게임 경험이 있는 분
합류 여정과 근무형태는 다음과 같습니다!
| 전형 절차
영어 역량 검사 ▶ Culture Fit(전화인터뷰)&직무 적합성 검사 ▶ 실무 면접 ▶ 평판 조회 ▶ 처우 협의 ▶ 최종 합격
※ 오픽 AL 이상, IELTS 6.5 이상의 공인영어성적을 제출한 경우 영어 역량 검사 면제(유효기간 이내 성적만 인정)
| 연봉 및 근무형태
- 연봉 : 개별 협의
- 근무형태 : 정규직 (시용 3개월 종료 후, 정규직 전환 가능 대상 / 정규직 급여와 동일)
- 근무시간 : 선택적 근무제 (출근시간 : 오전 9시 ~ 11시)
지원하기 전 확인해주세요!
| 기타사항
- 면접에 참석하시는 분께는 소정의 면접비를 지급해 드립니다.
- 직군에 따라 필요 시, 전형 절차는 변경 될 수 있습니다. (직무 적합성 : 코드테스트, 실무과제 등)
- NSUSLAB의 최종 합격은 회사와 후보자 상호 간 처우협의가 최종 완료된 상태를 의미합니다.
- 허위 사실이 발견 될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
- 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
