공간서비스 사업 운영 담당자

[회사 소개]

패스트파이브는 아시아 최초/최대의 공간 플랫폼이라는 비전을 갖고, 전통산업인 부동산 시장의 혁신을 통해 새로운 고객경험을 제공합니다. 패스트파이브는 공간은 물론 서비스, 커뮤니티, 인프라를 모두 갖춤으로써 일하는 공간을 WaaS(Workplace as a Service)로 새롭게 정의하고 있습니다.

[그룹 및 직무소개]

공간서비스그룹은 패스트파이브의 10년간 쌓아온 노하우를 바탕으로, 약 33,400명 이상의 멤버(입주사)에게 업무 공간 확장과 새로운 업무 방식의 가치를 전달합니다. 그중에서도 공간서비스 사업 운영 담당자는 멤버사들의 다양한 요청 사항을 처리하고 서비스 품질을 관리함으로써, 패스트파이브만의 차별화된 공간 서비스 가치를 창출하는 핵심적인 역할을 수행합니다.

[주요 업무]

1. 멤버사 관리

• 멤버사들의 다양한 요청사항(각종 증빙발행, 멤버사 세일즈 등)을 대응하고 관리합니다.

2. 사업 운영 지원

• 사업 매출 증대를 위해 필요한 다양한 운영 업무(데이터 및 사용량 확인 등) 수행합니다.

[자격 요건]

• 고객관리 경험을 1년 이상 보유하신 분

[우대 사항]

• 자료 관리에 능하시고 CS 처리 경험이 있으신 분
• CRM 툴(세일즈포스 등) 사용 경험이 있으신 분
• 세일즈 경험을 보유하신 분

[근무 조건]

• 근무형태: 계약직 1년 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
• 근무부서 : 공간서비스그룹 > 공간서비스사업팀
• 근무지: 패스트파이브 삼성4호점
• 근무시간: 주 5일, 09:30~18:30

[채용 전형]

• 입사지원서는 경력/경험 위주의 자유로운 양식으로 제출
• 파일형식: PDF, Word 가능(hwp 파일 불가)
• 파일명 예시: 김패파_서비스 기획_이력서
• 서류 전형: 1~2주 이내 결과 발표, 심사 지연이 있을 경우 별도 안내
• 면접 전형: 1차(직무 역량 및 컬쳐핏 통합)면접으로 진행

[기타 사항]

• 장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대, 입사지원서 내 관련 사항 기재 필요
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있음
• 문의: 패스트파이브 채용 담당자 ([email protected])