쿠팡

[쿠팡] Eats Growth Marketing 전략/기획 매니저 (8년이상 경력)

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

팀 소개:

쿠팡의 음식배달 서비스인 쿠팡이츠는 빠르고 편리한 배달을 통해 최상의 고객 경험을 선사하며 빠르게 성장해왔습니다. 쿠팡이츠 Customer Marketing팀은 이츠의 성장과 관련된 CRM, 퍼포먼스 마케팅, 제휴 마케팅 및 파트너십을 담당하는 조직으로 쿠팡이츠 서비스의 성장을 위해서 다양한 노력을 하고 있습니다. 현재 쿠팡의 와우 멤버십과 더불어 쿠팡이츠는 쿠팡의 다양한 마케팅 채널을 활용하여 와우 고객의 쿠팡이츠 사용을 유도하고, 신규 고객의 획득과 획득된 고객의 구매 활성화를 위한 업무를 구현하고 실행 있습니다. 해당 포지션은 커스터머 마케팅에서 고객 획득을 위한 마케팅 전략을 수립하는 팀을 리딩 합니다. 데이터 기반의 의사결정을 바탕으로 팀을 리딩하며, 지속적인 신규 유저 유입을 통하여 이츠의 고객군을 확장시킵니다.

업무 내용

쿠팡이츠 커스터머 마케팅에서 신규 고객 유입을 위한 마케팅을 운영하고, 팀을 리딩
탑라인(주문 수, 거래액) 및 고객 행동 지표(유입, 전환, 빈도 등)에 대한 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 마케팅 전략을 수립하고 실행
손익 기반의 사고를 바탕으로 효율적인 마케팅 기획을 수립하며, 이에 대하여 유관부서와 협의를 진행
수시로 리더십 멤버들과 소통하며, 이와 얼라인 된 마케팅 기획을 수립하고 목표를 달성 하게끔 팀을 리딩

자격 요건

8년 이상의 회사 경력이 있으신 분 중 최소 2년의 마케팅 또는 PM(Project Management) 경력을 보유한 분
2년 이상 팀/파트 단위 조직 리딩 및 매니지먼트 경험이 있으신분
디지털 마케팅 지표를 이해하고, 조직 내에서 이를 관리하고 보고해본 경험이 있으신 분
Excel에 능숙하고 데이터 분석 툴을 사용할 수 있는 분 (예: SQL, GA4)
한국어와 영어 모두 유창하게 활용 가능하며, 효과적인 커뮤니케이션하실 수 있는 분

우대 조건

이커머스, 리테일 산업에서 마케팅 또는 글로벌 브랜드에서 디지털 마케팅, 이커머스 경험이 있는 분
사용자 행동 기반 리텐션/CRM 캠페인 혹은 인하우스/에이전시에서 브랜드 컨텐츠 전략 기획 및 실행 경험이 있으신 분
복잡하고 빠르게 변화하는 업무 환경에서도 우선순위를 정하고, 해결방법을 찾는데 능숙한 분
SQL, Tableau를 활용하는 업무 경험이 있으신 분

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

서류전형/사전인터뷰 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .
고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책

본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.

쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다

쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.

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