패스트파이브

Amenity Service Partner

[패스트파이브는 이런 회사예요]

국내 1위 오피스 브랜드 ‘패스트파이브’는 아시아 최초·최대의 공간 플랫폼을 목표로, 전통적인 부동산 시장의 혁신을 통해 새로운 고객 경험을 만들어가며 공간의 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 단순한 오피스를 넘어, 공간·서비스·커뮤니티·인프라를 통합한 종합 플랫폼으로서, 업무에 몰입할 수 있는 최적의 환경(WaaS-Workplace as a Service)을 제공합니다.

오피스는 유형의 공간을 넘어서, 시간과 공간을 초월하는 ‘플렉서블’한 방향으로 가고 있습니다. 이에 맞게 패스트파이브는 부동산 종합 콘텐츠 회사로서 비즈니스 영역을 다양하게 넓혀하고 있습니다. ‘파이브스팟’, ‘Powered By FF’, ‘파이브클라우드’, ‘하이픈디자인’ 등 패스트파이브만의 색깔을 깃든 브랜드를 론칭하여, 명실상부 오피스 브랜드 1위로 시장의 입지를 확장하고 있습니다.

[패스트파이브의 사업을 소개해요]

패스트파이브 공유오피스는 우리 회사만을 위한 독립 공간과 다른 회사와 함께 쓰는 공용 공간이 결합된 새로운 오피스입니다. 업무 효율성과 창의성을 극대화하는 라운지, 미팅룸, 프라이빗 오피스 등 다양한 '사무 공간'은 물론, 개별 냉난방, 안정적인 네트워크, 편안한 휴식 공간 등 업무에 필수적인 '인프라와 서비스'를 제공합니다. 또한, 입주한 멤버(고객)사 간의 활발한 네트워킹을 위한 세미나 및 다양한 이벤트 참여 기회를 제공하며, 업무 지원 서비스와 폭넓은 제휴 혜택을 통해 멤버사들의 성장을 지원하고 있습니다. 패스트파이브는 단순히 사무 공간을 제공하는 것을 넘어, 업무 몰입을 돕는 사용자 중심의 '오피스 트렌드'를 선도하고 있습니다. 대한민국 최대 규모와 최다 멤버를 보유한 국내 1위 오피스 브랜드로서, 고객이 원하는 지역과 규모의 사무실을 언제든 이용할 수 있도록 지점을 확장하며 빠르게 성장하고 있습니다.

공간서비스그룹은 패스트파이브의 10년간 쌓아온 노하우를 바탕으로, 약 33,400명 이상의 멤버(입주사)에게 업무 공간 확장과 새로운 업무 방식의 가치를 전달합니다. 그중에서도 공간서비스혁신팀은 패스트파이브 공간에서 제공하는 모든 서비스를 총괄하며, 패스트파이브만의 차별화 된 서비스로 공유오피스 업계의 서비스 기준을 마련하기 위해 끊임없이 고민하고 도전합니다. 구매, 물류, F&B, 클리닝, VMD 등 입주사 멤버들이 일하는 공간과 맞닿아 있는 모든 서비스를 담당합니다. 더불어 멤버분들의 목소리를 가장 빠르게 포착하는 CX와 3만여명의 패파 멤버들이 누릴 수 있는 베네핏 또한 관할하며 멤버 지향 서비스를 기획/운영하고 있습니다.

[아래와 같은 역할을 담당하실 예정이에요]

패스트파이브 멤버들에게 제공되는 F&B 서비스를 기획하고 실행합니다.
고객 만족도를 높일 수 있는 효율적인 고객관리 업무를 수행하고 개선시킵니다.
패스트파이브 모든 지점의 서비스 운영 상태를 점검하고 관리합니다.

[이런 분들을 찾고 있어요]

F&B 관련 서비스 기획하고 운영해보신 분
감이 아닌 숫자(데이터)에 기반하여 서비스를 개선시킨 경험이 있으신 분

[이런 역량을 지니신 분들을 더욱 환영해요]

유관 부서 및 파트너사와 협의를 통해 신규 서비스를 기획하고 정착시킨 경험이 있는 분
다양한 고민과 노력을 통해 서비스 레벨 향상을 이끌어낸 경험이 있는 분
패스트파이브의 지점을 직접 방문하고 현장을 순회하는 활동적인 업무를 선호하는 분
원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

[여러분을 잘 나타낼 수 있는 정보를 기다려요]

자유 양식 이력서 제출 (필수)
아래 질문에 대한 에세이를 자유 양식으로 작성하여 함께 제출해주세요. (4개 중 1개 선택)

1. 어메니팅성 서비스에서 가장 중요한 점은 무엇이라 생각하시나요?

*어메니티: 호텔 객실 내 비치된 비품과 같이 어떤 지역의 장소나 환경에서 느끼는 쾌적함 또는 만족감

2. 패파 공간에 어울리는 어메니티성 서비스는 어떤 것이 있을지 본인의 생각을 말해주세요.

3. 본인의 직무경험 중 데이터(입주율, 사용량 변화, 선호도 등)에 기반하여 서비스를 개선해 본 사례를 알려주세요

4. 본인 주도하에 신규서비스를 기획 및 운영한 사례가 있다면 본인의 기여도와 함께 말씀해 주세요.

[함께 근무하실 환경이에요]

근무형태: 정규직 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
근무부서 : 공간서비스그룹 > 공간서비스혁신팀
근무지: 패스트파이브 사당점
근무시간: 주 5일, 09:30~18:30

[채용여정은 다음과 같습니다.]

입사지원서는 자유양식의 경력기술서/경험위주의 이력서 등으로 제출해 주세요
파일형식 : PDF, Word 형식을 추천드려요 (hwp파일은 불가합니다)
파일명 예시 : 김패파_F&B서비스_이력서
서류전형은 1~2주 소요되며, 지연 될 경우 별도로 안내드립니다.
면접전형은 1차(직무역량), 2차(컬쳐핏) 면접으로 진행됩니다.

[아래를 꼭 확인해주세요]

장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 따라 우대하고 있어요 (입사지원서에 관련사항을 꼭 기재해주세요)
지원서에 기재된 내용 중 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있어요
궁금하신 점은 패스트파이브 채용담당자([email protected])에게 문의해 주세요

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