[쿠팡] 이츠 - 사업운영팀 프로그램 매니저 (신사업 PM 채용)

회사 소개

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

직무 소개

Eats Business Operations 조직은 쿠팡이츠에서 진행하는 다양한 프로젝트에 관여하며, 스토어의 계약 관련을 검토하고 승인하는 업무를 담당하고 있습니다. 스토어 정산 관련하여 모든 팀과 긴밀하게 협력하여 프로세스를 구축하고, 문제를 해결하며, 발생할 수 있는 리스크를 관리하여 쿠팡이츠의 파트너가 안정적으로 쿠팡이츠와 함께 성장할 수 있도록 기여합니다.

Eats Business Operations 조직에서는 빠르게 성장하고 있으며 도전적인 환경에서 비즈니스에 대한 오너십을 가지고, 놀라운 고객경험을 제공할 수 있는 Sr. Program Management를 찾고 있습니다. PM으로서 다양한 비즈니스의 문제를 파악하고 시스템화하며, 비즈니스를 강화하여 고객에게는 멋진 경험과 쿠팡이츠 파트너사들의 성장과 조직원의 성장을 이끌어 낼 수 있는 역할을 담당하게 됩니다.

주요 업무

• 쿠팡이츠 계약, 정산, 운영 등 관련 프로젝트에 참여하여 문제를 정의하고, 데이터에 기반하여 해결방안을 도출하고 운영하는 수준 높은 결과물 도출
• 진행되고 있는 프로젝트를 분석하고 개선하여 최적화된 방식으로 운영
• 프로젝트 문제 정의, 실행가능한 방안 노출
• 다양한 유관부서와의 협업을 통해 셀렉션 확보, 목표달성을 위한 계획 수립

자격 요건

• 7년 이상의 업무 경험이 있으신 분
• 신규 프로세스를 수립하고 실행해 본 경험이 있는 분
• 데이터 기반으로 분석하여 담당한 업무의 문제점을 찾아내고 개선하고 성과 경험 있는 분
• 빠르게 변화하는 비즈니스에서 치열하게 고민하고 다양한 인사이트를 제시해 본 경험이 있는 분
• 내/외부와의 관계에서, 설득력 있는 커뮤니케이션 스킬을 바탕으로 담당 서비스를 다양한 관점으로 운영한 경험이 있는 분
• 디테일을 꼼꼼하게 살피며 업무 수행하시는 분

우대 사항

• 동종업계에서 유사한 경험이 있으신 분 (배달플렛폼/ 퀵커머스 PM 경험)
• KPI 설정 및 사업 관리 경험을 보유하신 분

전형 절차 및 안내사항

• 전형 절차
• 서류전형 - 전화면접 - 대면면접(화상) - 최종 합격
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.
• 참고 사항
• 고용평태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다.
• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요한 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 개인정보 처리방침
• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
• 서류 반환 정책
• 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다

쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.