CLASS101은 지금, 사용자가 진심으로 사랑할 수 있는 제품을 만들기 위해 정교한 리서치와 깊이 있는 인사이트를 절실히 필요로 하는 단계에 있습니다.
UX 리서처는 CLASS101의 제품과 서비스 전반이 사용자에게 실질적인 감동과 효용을 전달할 수 있도록 설계하고 검증하는 핵심 역할을 맡습니다.
해당 포지션은 1인 팀 구조로, 높은 자율성과 책임 속에서 리서치의 방향을 주도하며 제품, 사업 전략과 사용자 경험의 중심에서 실질적인 영향력을 발휘하는 자리입니다. CPO/CSO와 밀접히 일하며 CLASS101 팀이 나아갈 방향의 중요한 나침반 역할을 하게 될 것입니다.
우리는 좋은 회사를 넘어, 몰입과 성장, 집요한 문제 해결을 즐기는 동료들과 함께 위대한 팀을 지향합니다.단순한 사용성 검증을 넘어, 제품 전반에 영향을 주는 사용자 중심 사고를 설계할 분을 기다립니다.
주요업무
- 클래스101의 국내외 사용자 대상 UX 리서치 설계 및 수행
- 정성/정량 데이터 기반 사용자 인사이트 도출 및 전달
- 제품 디자인/기획/마케팅/전략팀과의 협업을 통한 리서치 통합
- 백로그, 소셜 버즈 등 온라인 상의 비정형 데이터 분석
자격요건
- UX 리서치에 대한 깊은 이해와 몰입 의지를 가진 분
- 정성적/정량적 리서치 기획부터 실행까지 주도할 수 있는 분
- PM, 디자이너, 마케터 등과 협업 경험 또는 역량을 갖춘 분
- 문제 해결을 위해 집요하게 몰입하고, 스스로 동기를 부여할 수 있는 분
- 피드백을 유연하게 수용하며, 학습을 통해 빠르게 성장할 수 있는 분
우대사항
- 리서치 문화를 새롭게 세팅하거나, 단독 리서처로 일해본 경험
- UX 컨설팅, 마케팅 리서치, 디자인 스튜디오 등에서의 실무 경험
- 데이터 기반 UX 인사이트 발굴 역량 (GA, Mixpanel 등 분석툴 사용 경험)
합류여정
- 서류 전형 - 직무 인터뷰 - 레퍼런스체크 - 컬처 인터뷰 - 채용
- (레퍼런스 체크와 컬처 인터뷰는 병렬적으로 진행됩니다)
채용형태