[노코드 웹빌더 스쿼드] Product Designer

[아임웹 서비스 소개]

아임웹은 누구나 진입 장벽 없이 자신만의 브랜드를 시작하고, 성장할 수 있도록 돕고 있어요. 모든 브랜드들이 목소리를 낼 수 있는 다채로운 세상을 함께 만들어나갈 분을 찾고 있어요.🙌

[아임웹 팀 소개]

이렇게 일하고 있어요

Product Designer는 목적조직인 스쿼드에 소속되어 하나의 제품에 대한 온전한 오너십을 가지게 되는데요. 동일한 스쿼드에 속한 Product Owner, Back-end Engineer, Front-end Engineer, Product Designer가 하나의 목적을 가지고 데이터 트래킹과 여러 이터레이션 과정을 거치면서 끊임없이 개선점을 찾아 제품을 성장시키고 있어요.

주요 소속은 스쿼드이지만, 챕터라는 기능 조직에도 속해 있어요. 챕터는 디자인의 타당성과 통일성, 더 나은 방향에 대해 같은 직군끼리 모여 함께 나눌 수 있는 구조에요.

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[주요 업무] 이런 역할을 기대하고 있어요

웹사이트가 필요한 경우는 매우 다양하고, 고객들이 필요한 기능이나 원하는 형태도 각양각색입니다. 또한 기술이나 디자인에 대해 친숙한 정도도 고객들마다 다르죠.

그런 상황에서, 웹사이트를 만들기 위한 가장 좋은 도구는 어떤 형태여야 할까요? 쉬우면서도 확장 가능한 형태는 어떻게 만들어져야 할까요? 미래의 웹사이트는 어떤 목적으로 활용되고 있을까요? 디자인 모드 스쿼드는 이런 문제들에 대한 답을 찾고 그 답을 제품으로 만드는 스쿼드에요.

현재 아임웹의 웹빌더 서비스인 ‘디자인 모드’ 는 90만 고객사가 이용하고, 고객사 사이트로부터 월 1억명 이상의 방문자가 파생될 만큼의 대규모 서비스입니다. 또한 온라인 커머스 운영을 위한 다양한 기능과 촘촘히 연동되어 있어 제품의 복잡도가 매우 높고 10여년간 쌓인 레거시로 인해 개선을 시도하기 힘든 환경이기도 해요. 하지만 이제 아임웹은 새롭게 스쿼드를 만들어서 이 서비스를 혁신해 보려고 하고 있어요.

이 과정에서 Product Designer는 사용성과 비즈니스 임팩트 양쪽을 고려해서 디자인 모드의 구조와 UX를 설계하는 역할을 담당합니다. 다양한 맥락과 배경, 목적을 가진 고객들이 모두 만족할 수 있는 제품을 만들기 위해, 고객의 목소리를 수집하고 다양한 레퍼런스를 분석하고 정량적인 데이터들을 확인하게 됩니다.

• 디자인 모드를 사용하는 이용자들의 페인포인트를 정량적/정성적 데이터 기반으로 분석하고, 문제 정의하여 이를 해결할 수 있는 방향으로 디자인 해요.
• 스쿼드 구성원들과 함께 개선이 필요한 기능부터 문제 정의를 하고 그에 맞는 UX/UI 설계, 그에 맞는 프로토타입을 제작해요.
• 브랜드에게 더 나은 제품 경험을 제공할 뿐만 아니라, 브랜드의 더 큰 성장을 위해 비즈니스 임팩트까지 고려할 수 있는 디자인을 끊임없이 고민해요.
• 국내외 웹빌더를 직접 사용하면서 시장 및 경쟁사 조사하고, 90만 이상의 고객사들의 목소리를 들으면서 디자인 측면에서의 장/단점에 대해서도 함께 파악해요.
• UX가 곧 디자인 모드의 핵심 경쟁력이기 때문에, 단순한 UI 배치에 대한 고민을 넘어서 직관적인 사용자 경험과 심미성을 극대화할 수 있는 디자인 모드 만의 장기적인 디자인 방향성도 함께 확립해야 해요

[자격 요건] 이런 분을 찾고 있어요

• 5년 이상의 프로덕트 디자인 경험이 있는 분
• 상황에 맞는 UX 설계 및 프로토타이핑으로 아이디어를 빠르게 구체화 시키고 커뮤니케이션 하실 수 있는 분
• 기획부터 출시, 운영, 개선까지의 제품의 이터레이션(Lifecycle) 경험이 있는 분
• 사용자 니즈를 정성적 또는 정량적 데이터를 기반으로 분석하고, 이를 근거로 문제를 정의하고 솔루션을 도출한 경험이 있는 분

[우대 사항] 이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 하나의 서비스를 기획과 출시하고 이후 개선까지의 과정을 경험해보신 분
• 백오피스 디자인 경험이 있는 분
• 사용자 인터뷰를 통해 문제를 파악하여 고객의 문제를 해결해 본 경험이 있는 분
• 디자인 시스템에 대한 경험과 이해도를 보유하신 분

포트폴리오 작성 Tip

• 포트폴리오 형식은 자유 형식이나 PDF를 권장해요 (Notion, 개인 홈페이지 등)
• 포트폴리오에서는 지원자님께서 사용자 관점에서 제품의 문제를 개선하기 위해 가장 몰입했던 경험을 확인하고 싶어요. 아래 해당되는 경험이 있다면 자세히 작성해 주실수록 좋아요.
• 높은 수준의 사용성과 심미성을 동시에 충족하는 제품 개선 경험 및 성과
• 문제 해결과 고객 경험을 극대화하는 논리적이고 심미적인 UI 시각화 경험

[합류 과정]

• 전형 프로세스 : 서류 전형 > 1차 직무 인터뷰 > 2차 컬쳐 인터뷰 > 최종 합격
• 서류 전형 : 생년월일, 사진, 연봉 정보 등 업무와 관계없는 내용보다, 어떤 경험을 해오셨는지 알 수 있는 경력 위주로 지원서를 작성해주세요.
• 직무 인터뷰 : 앞으로 함께 근무할 팀원들과 직무와 관련된 이야기를 나누는 시간이에요. 디자인 직군은 포트폴리오 리뷰 세션을 통해 포트폴리오에 대한 질의응답하는 시간을 가지고 있어요.
• 컬쳐 인터뷰 : 피플팀 리드와 30분, CEO 수모님과 1시간 정도 이야기를 나누며 서로가 추구하는 방향과 목표, 가치관을 공유하는 시간이에요.

[복지] 업무 환경부터 일상까지, 아임웹 구성원의 모든 순간을 위해 고민해요.

업무가 중요한 만큼 아임웹 구성원의 일상도 중요해요.

• 시차출근제 : 오전 7시~11시, 1분 단위로 내가 원하는 시간에 출근해요.
• 자유로운 연차 사용 : 연차는 사유 없이, 승인 없이 쓸 수 있어요.
• 아임웹 복지몰 : 연 100만 원의 지원금으로 아임웹을 이용하는 다양한 브랜드들을 누려보세요.
• 금요일 단축 근무 : 주말 1시간 빨리 만나기! 매주 금요일은 1시간 단축 근무를 해요.
• 리프레쉬 휴가 지원 : 근속 연수(3년, 6년, 9년)에 따른 리프레시 휴가와 지원금을 드려요.
• 교통비 지원 : 아임웹 구성원이라면 누구나 월 20만 원의 교통비를 지원해드려요.

구성원들의 성장이 곧 아임웹의 성장이에요.

• 도서 구입 비용 지원 : 업무에 필요한 도서는 얼마든지 지원해요.
• 교육 및 세미나 지원 : 업무 관련 교육과 세미나 수강료를 지원해요
• 문화 회식 : 회식도 취향에 맞게, 다양한 방법으로 즐겨요.

일상과 특별한 순간을 모두 함께해요.

• 식사 제공 : 든든하게 식사를 해결할 수 있도록 식대를 지원해요.
• 다양한 간식 지원 : 다양성과 취향을 고려한 간식과 음료가 구비되어있어요.
• 생일 조기퇴근 : 일 년에 한 번 뿐인 생일에는 4시간 일찍 퇴근해요.
• 생일 선물 지급 : 생일을 맞이한 구성원에게는 10만 원 가량의 선물을 제공해요.
• 명절 선물 지급 : 가족들과 함께하는 명절에는 다함께 즐길 수 있는 선물을 제공해요.
• 사내 카페 : 전문 바리스타가 내려주는 커피와 다양한 음료로 리프레시 할 수 있어요.