[PB] 어카운트 매니저
한의계의 새로운 흐름을 만드는 '메디스트림'
메디스트림은 한의사분들이 진료에만 온전히 집중할 수 있도록,
프랜차이즈 한의원과 동일한 수준의 서비스를, 플랫폼이 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
메디스트림 성장과정 🏆
콘텐츠·커뮤니티 고퀄리티 의료 콘텐츠와 매일 쓰는 생활밀착형 커뮤니티
커머스 한의원에 필요한 모든 상품을 원클릭으로 편리하게 구매
경영지원 서비스 프랜차이즈에 가입한 것 같은 높은 퀄리티의 경영지원 서비스
PB 의약품/건강기능식품 제품, 브랜딩, 마케팅 어느 하나 빠지지 않는 PB상품
시장을 완전히 재편해나가는 팀에 합류하시겠습니까?
메디스트림에 대해서 더 궁금하시다면 👉링크를 눌러주세요.
PB (Private Brand) Squad
한의계의 인식을 세단계 높이는 제품, 한의사들이 열렬히 기대하는 제품을 기획하고 만듭니다. 전국 2,000여개 한의원의 대표 공진단/경옥고 브랜드 '수壽 한약', 한의원 대표 소모품 브랜드인 'Medistream Standard'를 운영합니다.
- 수壽 한약 공식 웹사이트: https://thesoo.co
- 메디스트림 디자인팀 Behance: https://www.behance.net/Medistream
함께할 동료의 한마디
"한의계는 생소할 수 있지만 실제로는 매년 꾸준히 성장하고 있는 매우 큰 시장입니다. PB스쿼드는 단기간에 폭발적으로 성장하여 2,000여개소의 한의원(*한의원 12%)과 직접적으로 소통하며 더 좋은 제품을 함께 만들어가고 있습니다. 한의원의 성장이 우리의 성장이라는 생각으로 업계를 같이 키워나갈 수 있는 분을 모시고 있습니다. 전국 한의원의 풍경을 바꾸고 있는 PB스쿼드, 함께 하시죠!"
PB스쿼드 리더 배재민님
👀 현재 상황
- 수壽 브랜드 런칭 3년차, 폭발적 성장중
- 전국 2,000여개 이상 한의원과 제휴되어있으며, 폭발적으로 성장중
- 배우 이영애 모델 선정되어 온라인 마케팅 시작 후 지속 확대 예정
- 한의사분들과 더 긴밀한 관계를 가지기 위한 어카운트 매니저 추가 채용 진행
- PB스쿼드는 제품을 판매하는데 그치지 않고 지속적인 관리를 도와줍니다.
- 고객 숫자가 빠른 속도로 늘어나고 있어서 안정적인 온보딩과 객단가 지속 성장을 주도할 추가팀원이 필요합니다.
- 원장님들의 니즈를 빠르게 파악하여 직접 도와주거나, 팀이 해야할 일의 우선순위를 높입니다.
- 탄탄한 그로스 전문 조직
- CPO가 스쿼드 리더
- 경험많은 마케터, 브랜드 디자이너, 어카운트 매니저, MD 등으로 구성
- 자유로운 의사소통과 동기부여가 되는 근무 분위기
- 팀의 목표 달성을 위해 개개인이 집중하는 팀 분위기
- 일에 집중하기 위해 불필요한 회의 및 비효율적 프로세스 최소화
📚주요업무
1. 지표 관리 및 전략 수립
- Private Brand 가맹 한의원의 매출(GMV), ARPPU, PU 지표 상승을 위한 전략 수립
- 주요 운영 지표 추적 및 분석을 통해 성과 개선 방안 제시
- 가맹 한의원이 수壽 한약을 더 많이 처방할 수 있도록 업셀링/크로스셀링/재구매 촉진 전략 수립 및 실행
2. 고객관리 CRM
- 전국 2,100여 개의 가맹 한의원 대상 그룹별 고객관리
- 우수한의원(VIP) 대상 1:1 밀착관리
- 개별 한의원의 매출 성장을 목표로, 담당 한의원 응대 및 맞춤형 피드백 제공
- VOC(Voice of Customer) 기반 프로세스 및 정책 개선, 제품 개발 방향성 제안
- 기타 아웃바운드 커뮤니케이션
3. 한의원 인사이트 발굴 & 발행
- 성과 우수 한의원과 커뮤니케이션 통한 인사이트 발굴
- 성과 우수 한의원 인사이트 취합, 정리하여 배포 콘텐츠 작성
- 인터뷰 및 연사 섭외, 노하우 글 작성 요청 등 다양한 콘텐츠 관련 업무 지원
- 그로스 매니저와 협업하여 교육자료 제작 및 한의원에 전파 교육 진행
📏자격요건
- 어카운트 매니저 경력 또는 고객관리/영업관리 경험
- 문제를 주도적으로 발견하고, 분석 및 해결할 수 있는 역량
- 고객과 장기적 관계를 빌드업 할 수 있는 분
- 단순 응대가 아니라 고객에게 더 나은 방법/대안을 먼저 제시할 수 있는 능력
- 명확하고 설득력 있는 커뮤니케이션 스킬
👍우대사항
- 비급여 진료 상담 실장, 제약회사 및 메디컬 산업군 우대
- 목표 지향적이며, 시간 내 결과물을 도출하는 실행력
- 수단과 방법을 가리지 않고 목표 지표를 폭발적으로 성장시킨 경험이 있으신 분
- 새로운 지식 습득 및 활용이 뛰어난 학습 능력
- 고객 중심의 서비스 마인드 및 문제 해결 능력
적응을 잘하신 분들의 공통점
잘 적응하신 분들과의 인터뷰를 통해 정리한 내용입니다.
- 적극적인 의견과 아이디어, 긍정적인 태도
- 주도적인 업무 진행을 즐기는 분
- 선긋지 않고 이런 저런 업무를 같이 하는 분
- 전체적인 상황 파악이 빠르신 분
- 관계를 해치지 않는 커뮤니케이션 능력
- 고객과 절대 싸우지 않는 분
- 밝고, 자신감이 넘치시는 분
- 문제 해결을 목적으로 하는 대화 방식
- 절차대로 진행할 줄 아는 꼼꼼함
- 맡은 바를 마무리하는 능력과 성실함
- 문제 상황에서 평정심을 유지하는 능력
- 업무를 남에게 미루지 않는 책임감
- 모르면 물어볼 수 있는 용기
- 새롭게 배우려는 의지
🚀채용절차
서류 전형 > 화상 면접 > 대면 면접 > 최종 화상 면접 > 처우 협의 > 최종 합격
각 절차별 결과는 5일~7일 이내 안내드립니다.
✉️지원서류
이력서 양식 : 자유양식
제 출 서 류 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등
파 일 형 식 : pdf, word 가능 (hwp 파일 불가)
파일명 예시 : 그로스매니저_홍길동_이력서.pdf
✋🏼유의사항
입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
접수기간에도 면접전형을 진행하여 채용이 완료될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.
