Channel Ops Manager (온라인MD: 쿠팡/컬리 등)

More about this job

본 포지션은 브랜드 운영 본부 소속으로, 넥스트챕터가 인수한 브랜드의 온라인 판매 채널 관리를 수행하며, 관리할 주요 채널은 쿠팡, 네이버, 올리브영, 컬리 등입니다.

고객이 주문을 한 후 상품이 고객 손에 전달 되기까지 보이지 않는 곳에서 많은 노력이 필요합니다. 그 중에서도 '온라인 판매 채널 (마켓플레이스)'에서의 고객 접점은 무엇보다도 중요합니다.

Channel Operations Manager는 주요 온라인 판매 채널에서 우리 브랜드 제품이 매력적으로 노출되기위한 판매 전략 기획과 운영을 담당하며 고객을 최전방에서 만나는 포지션입니다. 주요한 온라인 판매 채널의 상품 리스팅 관리, 매출 및 광고 데이터 모니터링, 프로모션 기획 및 실행 등이 본 포지션의 역할입니다. 우리의 좋은 상품이 더 많은 고객에게 노출되어 잘 팔릴 수 있도록 관리하고 이를 위해 제품개발팀, 브랜드 운영팀, 마케팅팀 등 여러 유관 팀과의 협업도 진행하게 됩니다.

Channel Operations 팀에는 연쇄 창업가, Tech 기업 및 액셀러레이터 출신, 국내 패션 대기업 등 전통적인 온라인 채널 운영과는 다른 경험을 가진 인재들이 Tech 기반의 접근으로 '복잡성'을 해결해나가고 있습니다. 넥스트챕터의 Channel Operations 팀에서 최고의 온라인 채널 운영 Practice를 정립해나갈 꼼꼼하고, 헌신적인 인재를 모십니다.

Responsibilities

• 쿠팡, 컬리, 올리브영 등 주요 온라인 판매 채널 전반을 관리합니다.
• 온라인 판매 채널의 상품을 등록하고, 썸네일, 상세페이지를 비롯한 리스팅 에셋을 관리합니다. (제품정보 수정, 품절/판매 상태 관리, 기타 노출구좌 관리 등)
• 온라인 판매 채널의 핵심 지표를 취합하고 관리합니다 (매출, 판매수량, 리뷰, 랭킹 등)
• 프로모션 및 기획전을 신청 및 운영하는 등 각 온라인 판매 채널별 신규 상품 기회를 발굴합니다.
• 테크팀과 협업하여 채널 관리 시 필요한 운영 툴 및 자동화 장치를 기획합니다.
• 상품의 검색 광고 효율을 관리합니다.
• 채널 운영을 위한 SaaS 툴을 관리하고 운영합니다.

Qualifications

• 미디어 커머스/D2C 스타트업 혹은 소비재 대기업에서의 온라인 MD 경력 1년 이상 7년 이하
• B2B 또는 스타트업 운영 경력 1년 이상
• 쿠팡, 네이버, 컬리, 올리브영 등 주요 온라인 채널 운영 경력
• Vlookup/피벗테이블 등 중급 수준 이상의 MS Excel 활용 능력
• 꼼꼼하고 성실하며, 책임감이 있으신 분
• 여러 유관팀과의 명확한 커뮤니케이션 능력, 원활한 대인 관계를 유지하는 분

Nice to have

• 사방넷, 플레이오토 등 온라인 채널 관리 툴 사용 경험 있는 분
• SAP ERP 사용 경험 있는 분
• ‘Why NextChapter’, ‘Why Startup’이 명확한 분

Nexter Leadership Principles (Core Values)

우리는 강력한 문화를 기반으로 eCommerce의 “Next Chapter”를 써내려가는 Winning Team 입니다.

• Unique greatness 우리는 남다른 결과를 만듭니다.
• Extreme maturity 성숙한 사람은 누구보다 빠르게 성장하며, 팀의 ‘멀티플라이어’가 됩니다.
• Team NextChapter 최고의 구성원들이 ‘Team NextChapter-first’로서 팀의 승리를 이끕니다.
• Everlasting Brand 우리는 잠깐 반짝하고 사라지는 브랜드가 아닌, 영속할 수 있는 브랜드를 만듭니다. 가족과 친구들에게 자랑스럽게 추천할 수 있는 브랜드를 만드는 것이 우리의 목표입니다.

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NXSP: Nexter eXperience Support Program

넥스트챕터는 화려한 복지 제도 보다는 최고의 동료들과 함께 빠르게 성장할 수 있는 기회를 지속적으로 만드는 것이 더욱 중요하다고 생각합니다. 우리는 다른 회사에서 “복지 제도”라고 부르는 정책을 **Nexter 경험 지원 정책(NXSP, Nexter eXperience Support Policies)**이라고 부릅니다.

NXSP는 명확한 목적과 방향성 하에 활용될 경우 Nexter들의 긍정적인 행동의 변화를 이끌어내는 Nudge로서 기능할 수 있다고 믿습니다. NXSP는 생산성(Productivity), 건강(Health) 이라는 두 가지 목적 하에 설계를 하였으며, 앞으로도 지속적으로 넥스트챕터만의 정책을 만들어 나가고자 합니다.

🚵‍♀️ 더 건강한 Nexter를 위해

• 운동비 월 10만원 지원
• 점심 식사비 지원
• 팀 회식비 인당 월 3만원 지원

☀️ 더 생산적인 Nexter를 위해

• 야근 시 식대 15,000원 지원
• 야근 후 귀가 시 택시비 지원
• 회사 근처로 이사 시, 이사비 100만원 지원
• 입사 시 각종 생산성 장비 구매 지원 10만원
• 도서 구매 무제한 지원

🚀 더 상세한 정보는 넥스트챕터 채용에서 확인해주세요.