[런드리24] 고객커뮤니케이션 담당자
의식주컴퍼니, 포브스 선정 '아시아 100대 유망 기업' 선정!
Forbes Asia 100 To Watch 2023
✓ 성장가능성
지금까지 알토스벤처스, 소프트뱅크벤처스, 삼성벤처투자 등 국내 유수의 VC로부터 4차례에 걸쳐 총 1,225억원의 자금을 유치한 바 있으며, 혁신아이콘, 아기유니콘, SW고성장클럽에 선정되는 등 국내외로부터 비즈니스 모델을 인정 받고 있습니다.
• 2022.11 490억 원 규모 Series C 투자 유치
• 2021.09 500억 원 규모 Series B-bridge 투자 유치
• 2020.06 170억 원 규모 Series B 투자 유치
• 2019.05 65억 원 규모 Series A 투자 유치
✓ 비전
'삶은 계속된다'라는 뜻의 의식주컴퍼니의 영문 이름 ＜Life goes on＞처럼, 바쁘고 복잡한 현대인의 삶을 더욱 윤택하게 만드는 일에 관심을 갖고, 글로벌 의식주 분야의 혁신을 만들어가고자 하는 비전을 가지고 있습니다. 그것이 바로 대체 불가능한 우리의 사명입니다.
[CEO 인터뷰 영상]
• EO : https://bit.ly/3Ea4oDR
• 세바시 : https://bit.ly/3yFNsUD
• 다수의 수다 : https://bit.ly/3sc1c8i
🔎 주요업무
- 런드리24 고객/점주 서비스 채팅, 콜 상담 응대 및 관리
- 고객/점주와의 커뮤니케이션 과정에서 인사이트 발굴 및 개선
- 유관부서와의 협업을 통한 내부 프로세스 개선
🔎 자격요건
- 다양한 이슈의 커뮤니케이션을 하기 위한 긍정적인 서비스 마인드를 갖춘 분
- 책임감을 가지고 주도적으로 일할 수 있는 분
🔎 우대사항
- 고객 상담 경험을 보유한 분
- 전산 시스템 활용이 능숙한 분
- 고객의 Pain Point를 빠르게 포착하여 지속적인 개선을 만들어 나갈 수 있는 분
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🎁 혜택 및 복지
- 세탁 복지로 런드리고 서비스를 직접 경험
- 월 2권, 읽고 싶은 자기개발 도서 구매 지원
- 점심식사 제공
- 생일자 반차
- 연 1회 건강검진 지원
- 사내추천제도 (최대300만원 지원)
🌴 우리의 일하는 문화
• 모든 동료의 호칭은 "OO님"
• 출근 복장은 자유롭게
• 편안한 휴게공간
• 친환경을 추구하는 문화
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[근무 시간]
[주말 포함 주 5일 스케줄 근무]
- 10:00 ~ 19:00
- 13:00 ~ 22:00
[전형 절차]
서류전형 → 면접전형 → 처우협의 → 최종합격
[제출 서류]
- 자유 양식의 이력서 (경력 세부사항 포함)
