파트너 운영지원 (3년 이상)
'마이클'에서는 이런 분을 찾습니다
'마이클'에는 성장에 미친 프로들만 있습니다.
• 스스로 문제를 정의하고 해결될 때까지 파고드는 '주도적 해결사'
• 높은 기준과 치열한 노력을 통해 한계를 넘어 성장하는 '치열한 성장가'
• '내 일', '네 일'을 구분하지 않고, 오직 '우리 일'로 일하는 '진정한 팀 플레이어'
마이클은 성장에 미친 당신을 위한 최고의 몰입 환경입니다!
합류하게 될 고객솔루션 팀에 대해 알려드려요
• 고객솔루션 팀은 정비소 사장님의 고민과 어려움을 먼저 발견하고 해결하며, 성공을 위한 여정을 함께 만들어가는 팀입니다.
• 마이클에 입점한 순간부터 종료에 이르기까지 사장님의 모든 여정을 세심하게 관리하며, 사장님이 고객과 마이클을 잇는 중요한 가교 역할을 수행할 수 있도록 서포트합니다.
고객솔루션 팀 합류 시 이런 경험을 할 수 있어요
• 기획 단계부터 실행, 결과 분석까지 다양한 주제로 프로젝트를 주도적으로 진행하며 새로운 인사이트를 도출할 수 있습니다.
• 이 모든 과정은 스스로 추진하는 동시에, 동료들의 아낌없는 지원과 지지를 받으며 성과를 만들어갈 수 있습니다.
• 파트너 커뮤니케이션, 문제 해결, 그리고 효율적인 운영 방안 설계까지 전방위적인 업무를 경험하며 개인과 팀의 성장을 함께 이뤄낼 수 있습니다.
파트너 운영지원은 이런 일을 해요
마이클 파트너스(입점 정비소 사장님)의 성공적인 온보딩을 돕고, 고객에게 만족도 높은 현장 경험을 제공할 수 있도록 교육, 계도 프로그램을 기획하고 실행합니다.
• 신규 정비소 온보딩 프로그램 기획 및 운영
• 정비소 현장 경험 상승을 위한 파트너 계도 프로그램 기획 및 운영
• 파트너 퀄리티 리포트 발행을 통한 파트너 현황 및 분석 인사이트 공유
• 유선 기반 파트너 정비소 CS 응대
• 파트너 입점부터 활성화 및 해지까지 파트너 생애주기 전반을 관리 및 개선
이런 분과 함께 하고 싶어요
• 영업지원 경력 3년 이상, 또는 그에 준하는 역량을 보유한 분
• 주인의식을 가지고 업무를 수행하는 분
• 엑셀을 능숙하게 사용하시는 분
• 적극적이고 긍정적인 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 유관 부서와 원활한 협업 능력을 보유한 분
이런 분이라면 더욱 좋아요
• 거래처 및 파트너 슈퍼바이징 경험이 있는 분
• IT 플랫폼 서비스 참여 경험이 있는 분
• IT 스타트업 근무 경험이 있는 분
지원하실 때 꼭 제출해 주세요
• 자유양식 이력서, 자기소개서 (지원동기 및 입사 후 기여할 수 있는 점)
* 필수 서류 미제출 시, 서류 전형 불합격됩니다.
[ 자기소개서 작성 TIP ]
• 다른 기업이 아닌 '마카롱팩토리'에 지원한 이유를 작성해 주세요. 다른 기업의 이름을 넣어도 어색하지 않은 자기소개서는 불합격할 확률이 높아요.
• 주도적으로 진행한 업무 경험을 자세하게 작성해 주세요. 성공 사례뿐 아니라, 실패를 통해 인사이트를 얻은 경험도 괜찮습니다. 실행 과정, 결과를 구체적으로 설명해 주세요.
• ‘나’여서 제공할 수 있었던 성과가 있다면 작성해 주세요.
마이클의 합류 여정
• 서류 전형 및 사전 폰인터뷰 > Assignment (과제 전형) > 1차 실무 인터뷰 > 2차 컬쳐핏 인터뷰 > (레퍼런스 체크) > 처우 협상 및 최종 합격
• 포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며, 사전에 안내드립니다.
• 인터뷰 대상자는 메일로 안내드릴 예정입니다.
• 인터뷰는 대면으로 진행합니다.
함께 할 동료를 위한 한마디!
"업무에 대한 몰입으로 한계 없이 시도하며, 함께 성장 하실 분들을 기다립니다!"
• 업무 몰입 : 단순히 주어진 일만 하는 것이 아니라, 속도감 있는 환경에서 진심과 열정으로 업무에 깊이 파고들면서 성공에 대한 열망을 가진 동료들이 있습니다.
• 한계 없는 시도 : '내 일'의 경계를 스스로 긋지 않고, 회사의 목표와 시장의 문제 해결을 위해 남들이 하지 않는 그 이상을 시도하며 적극적으로 기여하고 있습니다.
• 성장 : 현재 시장의 기준을 만들어가고 있으며, 이에 따라 요구되는 노력과 기준이 높지만 이 과정을 통해 함께 성장하는 경험을 중시하는 좋은 동료들이 있습니다.
지원 전 잠깐,
마이클 팀에 맞는 인재인지 스스로 점검해 보세요!
"나는 일에 몰입하는 환경을 찾고 있다"
→ YES → "프로처럼 일하는 동료와 함께하고 싶다"
→ YES → "문제가 생기면 해결하고 싶은 욕구가 든다"
→ YES → “마이클 DNA를 가지고 있습니다. 마이클 팀에 지원하세요!”
NO인 경우 단호하게 "마이클 팀은 아닐 수 있어요.
진짜 몰입하고 싶은 분만 지원해주세요."
마이클팀에 대해 더 자세한 정보가 알고 싶다면?
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