세일즈 고객센터 운영 관리자
야나두는 '야나두 영어' 와 홈트레이닝 '야핏' 기반, "메타버스 플랫폼 1위 기업"으로 도약을 꿈꿉니다.
인류의 잠재력을 깨운다는 비전 아래, 성장과 성공에 대한 니즈가 있는 사람들에게
동기 부여하는 서비스/플랫폼을 구축하며 시장을 선도하고 있습니다.
「We Develop the Potentials」
사람을 성장/성공시키는 모티베이션테크 기업으로 혁신하기 위한 야나두의 여정에 함께 하실 분들의 많은 지원 바랍니다.
[담당업무]
- 상담사 성과 및 운영 총괄 관리 (근태, 인사, 실적 등 전반)
- DB 운영 및 세일즈 전환 전략 기획 및 실행
- KPI 기반 실적 분석 및 실시간 성과 모니터링
- 상담사 개별 성과 코칭 및 리포팅
- 세일즈 중심의 교육 콘텐츠 기획 및 교육 운영
[자격요건]
- 10인 이상 TM 조직 운영 및 리딩 경험 3년 이상 보유자
- 세일즈 운영 및 실적관리 전반에 대한 실무 경험 보유자
- 데이터 기반 분석 및 성과 개선 실행 경험 필수
- 상담 품질관리 및 코칭 경험 보유자
- 내부 커뮤니케이션 및 유관부서 협업 능력 우수자
[채용 프로세스]
서류 전형 ＞ 실무 면접 ＞ 임원 면접 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
※ 실무(1차) 면접은, 직무 역량과 관련 경험에 대해 확인하는 자리입니다.
임원(2차) 면접 시에도 직무수행역량을 확인하지만, 1차 면접에 비해 인성이나 문화 적합성에 초점을 두고 검토합니다.
※ 채용 과정 중 지원 직무 / 후보자 케이스에 따라 인터뷰, 레퍼런스 체크 등 추가 전형이 포함될 수 있습니다.
[참고하시면 좋아요!]
