[토스인컴] Data Analyst(공통)

토스인컴을 소개해 드려요

• 토스인컴은 토스커뮤니티의 새로운 계열사로 소득 및 세무와 관련된 서비스를 제공하기 위해 2024년 6월에 출범했어요.
• 세무는 고객이 매일 써야 하는 금융 서비스는 아니지만 금융 생활에서 필수적으로 마주치게 되는 영역인 만큼, 토스인컴은 개인이 스스로 해결하기 어려운 영역의 불편함들을 해소해 나가고 있어요.
• 모든 사람들이 보다 쉽고 편리한 금융 생활을 할 수 있도록 혁신적인 금융 서비스를 선보여 온 토스처럼, 토스인컴은 ‘숨은 환급액 찾기'와 같은 서비스를 통해 새로운 가치를 전달하고 있어요.
• 토스커뮤니티의 가장 신생 계열사인, 토스인컴의 초기멤버로 합류하실 수 있는 기회를 놓치지 마세요!

합류하게 될 팀에 대해 알려 드려요

• “숨은 환급액 찾기” 서비스는 토스 앱 내에서 토스인컴이 제공하는 대표적인 서비스예요. 모든 국민이 정확하게 세금을 정산할 수 있도록 지원하고 있어요.
• 제품을 만드는 조직인 사일로(Silo)는 프로덕트 오너/프로덕트 디자이너/개발자/데이터 분석가 등 6~8명의 직군으로 구성되며, 작은 스타트업처럼 자율성을 갖고 일하고 있어요.
• 토스인컴의 초기 멤버이면서, 세금 분야에서 새로운 가치를 찾고 제품을 만들어 가는 팀이에요.

합류하면 함께할 업무예요

• 작은 스타트업인 Silo에서 비지니스/마케팅/비용/매출/고객 행동 전반에 대한 분석을 하고 Insight와 전략을 제안해요.
• 목표를 달성하기 위한 지표와 가설을 설정하고, 이를 검증할 수 있는 다양한 A/B 테스트를 설계하며 결과를 분석하고 Action Item을 제안해요.
• 토스내 다양한 데이터를 탐색하고 비즈니스와 프로덕트 성장 기회를 찾아요.
• 필요하다면 비즈니스 Insight를 효율적으로 전달하기 위한 시각화를 제공해요.
• 지표로 팀을 목표에 얼라인하고 Data-driven 문화를 리드하는 역할을 해요.
• Product Owner와 함께 서비스 및 전사 비즈니스의 방향을 결정하는 중요한 전략가로서의 역할을 수행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 다양한 데이터를 주도적으로 탐색하고 여러 데이터를 종합하여 논리적 해석을 하실 수 있는 분이 필요해요.
• SQL을 활용해 자유롭게 원하는 데이터를 추출하실수 있는분이 필요해요.
• 모바일 서비스 데이터 분석 방법(Customer Lifetime Value, Retention, Cohort Analysis 등)에 대한 높은 수준의 이해도가 필요해요.
• 비지니스/마케팅/비용/매출/고객 행동 등 다양한 데이터에 대한 분석 경험이 있으신분이면 좋아요.
• Silo의 CSO로서 데이터를 통해 적극적으로 비즈니스 전략을 제안해주실 수 있는 분이 필요해요.
• 가설을 세워 A/B 테스트를 설계하고 검증하며 지속적으로 개선해 나간 경험을 해보신분이 필요해요
• 복잡하고 다양한 지표들을 이해하고 변환하여 insightful한 시각화 대시보드로 변환 하실 수 있는분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 그동안 해오신 업무 중 비즈니스 임팩트가 있었던 프로젝트를 구체적으로 적어주세요.
• 진행했던 프로젝트의 문제정의-가설설정-실험설계 및 검증-결과의 과정이 드러나면 좋아요.
• 데이터 분석으로 유저와 비즈니스에 대해 깊이 이해하고 이를 통해 액션/전략을 제시하신 경험이 있다면 적어주세요.
• 프로덕트의 비지니스/마케팅/비용/매출/고객 행동 전반에 대한 다양한 분석을 하신 경험이 있으면 좋아요.
• 모바일 서비스 데이터 분석 방법(LTV, AARRR, Cohort, Funnel 등)을 활용하여 분석해보셨는지 확인하고 있어요.
• 목표를 달성했다면 이탈률, 전환율, 매출액 등 지표의 개선을 수치로 나타내주면 좋아요. (외부 공개가 민감한 사항일 경우, 해당 부분은 제외하여 주세요.)

토스인컴으로의 합류 여정

• 서류접수 > 사전과제 (쿼리 테스트)> 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해 주세요.

• 사전 과제는 약 2시간 정도 소요되는 쿼리 테스트로, 5일 간의 응시 기간을 드리고 있어요.
• 사전 과제 합격 시 직무 인터뷰가 진행되며, 직무 인터뷰 중 라이브 쿼리 테스트가 진행될 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"금융, 특히 세금이 불편한 순간을 혁신하기 위해 합류했어요”

• 토스인컴은 금융이 시작되는 순간, 즉 소득이 발생하는 때부터 세금을 내고 정산하는 과정까지 필요한 여러 서비스를 만들어간다는 점에서 특히 관심이 갔어요. 개인이 세무 관련 서비스를 사용할 때마다 부딪히는 막연함과 어려움을 공감하면서 하나씩 해결해 나가는 뿌듯함을 느낄 수 있었지요. 자율과 책임의 문화 속에서, 내가 만드는 서비스가 사용자들에게 긍정적인 가치를 주고 있다고 자부하고 즐겁게 일하고 있어요.