Senior Data Analyst (eCommerce Product Analytics)
회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
조직 소개 - eCommerce Product Analytics(EPA)
eCommerce Product Analytics 조직은 3개의 팀으로 구성되어 있고 유기적으로 함께 시너지를 낼 수 있도록, 결합된 조직의 형태로 근무하고 있습니다.
각 팀의 주요 도메인은 다음과 같습니다.
- FME (First Mile Experience Analytics) : 고객의 주문이후 주문분배 및 Packaging 로직 등의 Platform 영역과 출고, 재고/IB 등의 FC Operation 영역을 담당합니다.
- LME (Last Mile Experience Analytics) : 출고 이후 배송 과정에 대해서 배송 네트워크/ 배송 상태/ 배송 작업자등 배송에 밀접한 도메인을 담당합니다.
- PPE (Post Purchase Experience Analytics) : PPE팀은 고객 문의 건에 대해 focus 하여 주문~배송 전 범위의 데이터셋을 다루고 있으며, 반송/반품건에 대한 영역도 함께 담당하고 있습니다.
EPA 조직의 데이터 분석가는 쿠팡의 결제 이후의 모든 영역의 데이터 분석을 주도적으로 하고 있으며, 중요한 의사결정을 주도하고 있습니다.
이를 위해 데이터 정제/ 시뮬레이션/프로젝트 사전~사후 효과분석, 데이터 Mart 설계, 개발 및 최적화 수행 /리포트 개발등 end to end 전 영역을 다룹니다.
업무 내용
- KPI 지표를 설정, 추적 하며 비즈니스 보고서 생성 및 관리, 여러 팀들과 협력하여 높은 수준의 인사이트를 포착하고 이를 주요 이해관계자와 경영진에게 제시
- Product 뿐 아니라 운영 측면에서의 보고와 인사이트 관련 업무도 담당하고 있으며, 이를 위해 비지니스 데이터 구축과 분석, 인사이트 제시
- 데이터를 기반으로 한 결정을 내리기 위해 PM(Product Manager), 디자이너, 프로그램 매니저, 엔지니어, 이해관계자들과 협업
- 신규 프로젝트에 대한 데이터 시뮬레이션을 주도하며, 철저하고 정확한 데이터 기반의 인사이트를 제시하여 비즈니스 관련 합리적인 의사 결정 기회 제공
자격 요건
- SQL에 능숙하고 데이터 분석 분야에 최소 3년 이상 경력이 있는 분
- 데이터와 인사이트를 분석하여 명확하고 실행 가능한 계획을 제시한 경험이 있는 분
- Hadoop, Spark, Presto, Airflow와 같은 빅데이터 기술을 사용한 경험이 있는 분
- Power BI, Tableau 등과 같은 BI 툴을 사용한 경험이 있는 분
- 복잡한 분석 내용을 글과 의사소통을 통해 간결하고 명료하게 전달할 수 있는 능력을 보유한 분
우대 사항
- 통계학, 산업공학 관련 학사/ 석사 학위를 보유하거나 그와 동등한 경력을 보유한 분
- 스스로 일을 추진하고 책임지며, 역동적이고 빠르게 변하는 환경 속에서 우선순위 판단력을 갖고 대응할 수 있는 역량을 갖춘 분
- 비판적 사고 능력이 뛰어나고 꼼꼼하며 비구조적 문제에 대한 해결능력이 뛰어난 분
- Python, R/SAS 혹은 그 외 통계패키지를 사용한 경험이 있는 분
- 이커머스와 고객 행동에 대한 로그 분석 경력을 보유한 분
- 구두, 작문 가능한 영어 능력 우대
근무지 : 서울 잠실 오피스 (재택 병행)
전형 절차 및 안내 사항
전형절차
· 서류전형 - 1차 화상면접(SQL 기술면접 포함) - 2차 화상면접(SQL 기술면접 포함) - 처우협의/ 최종합격
· 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
· 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고사항
· 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
· 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
· 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
· 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
개인정보 처리방침
· 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
서류반환정책
· 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
· 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
· 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
· 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지
채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
· 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다
쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다
쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.
