Product Design Lead - 7년 이상

Product Design팀 소개

Product Design 팀은 채용의 문제를 해결하는 그리팅과 구직자를 위한 채용 플랫폼 오퍼센트의 사용자 경험을 디자인합니다. UX 리서치, 디자인 씽킹, 디자인 시스템에 대한 지식과 경험을 토대로 각 사일로에 참여하여 PO, Engineer, Data 동료와 협업하여 채용의 문제를 발굴하고 해결합니다. 서비스 기획 및 개발 전반에 걸쳐서 프로세스를 주도하며 각 기업마다 다양한 채용절차를 아우르며 더 나은 방법과 경험을 제안하는 역할을 수행합니다.

• Product Design팀 인터뷰 : 별이 빛나는 밤에 🌟 프로덕트 디자이너 지호, 혜림, 찬수님과의 사연이 있는 인터뷰

Product Design 팀은 다음 Tool을 주로 사용합니다.

• Figma
• Heap, Mixpanel
• Jira, Confluence, Notion

동료 한마디

• 찬수 : 저는 지금까지 문제를 디자인으로 '해결'하기보단 '처리'해왔던 것 같아요. 진짜 문제를 제대로 풀 수 있는 방법을 함께 고민하고, 끝까지 실현해가는 디자인 팀이 되었으면 좋겠습니다. 그런 문화를 함께 만들어가실 분을 기다립니다!
• 혜림 : 고객과 메이커 모두가 사랑하는 제품을 만들기 위해, PD 챕터가 더욱 완성도 높은 설계와 의사결정을 할 수 있도록 함께해 주실 분을 찾고 있습니다.
• 지민 : 채용의 모든 문제를 그리팅으로 해결할 수 있도록 모두가 하나의 목표를 바라보며 달리고 있어요. 저희와 함께 복잡한 채용 ​문제를 해결하고, 더 좋은 제품 경험을 만들어갈 분을 기다립니다!
• 지호 : 그리팅의 더 큰 목표를 쫓으려면 보다 다양한 경험과 현명함을 가지신 리더분을 모시는 게 좋겠다고 생각하고 있습니다. 그리팅 팀의 채용 문제 해결과 이를 위한 제품 디자인 여정에 합류해 주세요!

이런 문제를 풀기 위해 채용을 하게 되었습니다.

단순함을 잃지 않기 위해

주로 수시/상시 채용을 수행하는 스타트업 고객을 대상으로 시작한 그리팅이 발전을 거듭하며 공개 채용과 같은 대규모 채용을 수행하는 고객까지 여러 형태의 채용을 커버해 나가고 있습니다. 이렇게 제품이 고도화 됨에 따라 복잡도가 증가하고 다양한 유즈케이스를 가지는 고객의 경험이 충돌하며 단순함을 잃기 쉬워지는 어려움이 증가하게 됩니다.

저희는 단순함을 잃지 않으면서 다양한 기능을 직관적으로 사용할 수 있도록 제품을 만들고 싶어 이에 대한 경험을 가진 분을 찾고 있습니다.

디자인 챕터의 새로운 전환점

Product Design 챕터는 채용이라는 복잡한 문제를 더 단순하고 직관적인 경험으로 풀어내기 위해 계속해서 나아가고 있습니다. 하지만 챕터 내부에는 아직 정비되지 않은 여러 과제가 존재합니다.

디자인 원칙, 문화, 운영 체계가 명확하게 정립되지 않아 각 디자이너가 개별적으로 판단하고 움직이는 상황이 많습니다. 일관된 방향성이 부족하다 보니 협업 중에도 디자이너의 의사결정이 충분한 무게를 갖지 못하고, 팀 내외적으로 디자인 의도가 온전히 전달되지 않는 경우가 생깁니다.

또한, 저희는 지금까지 디자인을 ‘잘 만들어내는’ 데에 집중해왔지만 그 디자인이 실제로 어떤 영향을 미쳤는지, 제품이나 사용자 경험이 얼마나 개선되었는지를 추적하고 피드백하는 구조가 부족한 상태입니다.

저희는 이 한계를 넘어서기 위해 디자인 챕터의 방향을 세우고 체계와 문화, 영향력을 새롭게 정립할 수 있는 분을 찾고 있습니다.

담당업무는 다음과 같습니다.

• 구성원들의 성장과 퍼포먼스를 리딩하며, 챕터 내 피드백 문화와 리뷰 프로세스를 정착시킵니다.
• 비전과 비즈니스 목표를 이해하여 제품의 디자인 전략을 수립하고 정책과 시스템을 고도화하여 일관되고 지속적인 유저의 경험을 만듭니다.
• 제품팀 담당 사일로 내외에서 다양한 이해관계자와 협업하여 Product 디자인 과정에 참여합니다.
• PO, Data팀과 유저 로그, 지표를 통해 데이터를 분석하고 UX 리서치를 통해 채용의 문제를 발굴하고 정의합니다.
• 정책관리, UXR, UX Flow, Flow Chart, UX Writing, Prototype 등 다양한 방식으로 UI/UX 설계를 주도합니다.
• 테스트 및 반복적인 검증을 통해 사용성을 높이는 개선 방향을 제시합니다.

이런 분이 필요합니다.

• 디자인 조직을 리딩해본 경험이 있는 분
• 멘토링, 피드백을 통해 동료의 성장을 이끌어내고 퍼포먼스 향상에 기여할 수 있는 분
• 사일로 간 디자인 일관성을 유지할 수 있도록 프로세스를 개선하고 최적화 할 수 있는 분
• 디자인 과정에서 필요한 의사결정에 대해 정성/정량적 데이터 기반으로 UX 우선순위와 솔루션을 제시할 수 있는 분
• 웹/앱 환경에서의 프로덕트 디자인을 이해하고 사용자 피드백에 따라 개선해보신 분

이런 분을 선호합니다.

• 가설설정, A/B 테스트 설계, 결과분석을 통한 인사이트를 공유하고 해결방안을 제안할 수 있는 분
• UI/UX 개선을 통해 비즈니스적인 목표에 직접적으로 기여하고 고객의 만족도를 이끌어낸 경험이 있는 분
• B2B SaaS 또는 B2B2C 제품을 디자인한 경험이 있는 분
• 구직, 채용과 관련된 플랫폼 서비스 경험이 있거나 해당 프로덕트에 대한 이해가 있는 분

이런 경험을 하실 수 있습니다.

• 채용의 문제를 진심으로 해결하고자 하는 그리팅의 아이덴티티를 기반으로 그리팅 다운 디자인 랭귀지를 찾아가는 여정을 주도할 수 있습니다.
• 대한민국 채용 영역에서 유의미한 성과를 내고 있는 스타트업의 브랜드를 초기부터 구축해나가는 여정에 함께할 수 있습니다.
• 디자인 챕터의 방향성과 문화를 직접 설계하고 구축하는 리더십 경험을 할 수 있습니다.
• 수시 채용부터 대규모 공개채용까지 다양한 고객 유형과 유즈케이스가 공존하는 환경에서 제품 복잡도와 사용자 경험의 충돌을 조율하며 단순함을 설계하는 고차원적인 UX 문제를 리딩하게 됩니다.
• 정답이 정해진 팀이 아니라, 진심으로 성장하고 싶은 팀과 함께 디자인 챕터의 문화와 철학을 새롭게 세우는 여정을 주도할 수 있습니다.

이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천합니다.

• 포트폴리오에 디자인 결과물을 일부라도 문제발굴, 가설/목표 설정, 과제수행, 론칭 후 리뷰 등 제품개발 전 과정의 경험을 소개해주시면 도움이 됩니다.
• 과제를 수행하면서 성공/실패를 통해 얻은 인사이트와 그것을 토대로 제품을 개선한 경험이 있으시다면 공개 가능한 수준에서 지표를 토대로 소개해 주시면 좋습니다.
• 여러 Product Designer와 함께하는 프로젝트의 리드나 팀 매니징 경험이 있다면 임팩트 있었던 사례와 결과를 작성해 주시면 좋습니다.

그리팅 합류 여정

서류접수 > 실무진 인터뷰 > 컬처핏 인터뷰 > 처우협의 > 최종합격