클라썸은 기업의 임직원과 대학교의 학생의 성장을 돕는 플랫폼입니다.
이번에 함께할 PM은 LXP(Learning Experience Platform)을 담당하여, 사용자의 학습 경험을 설계하고 고도화하는 역할을 맡게 됩니다.
현재 이 제품은 빠르게 고객이 증가하며 다양한 사용자의 니즈 인입, 복잡한 운영 정책, 기능 확장에 따른 성능 병목, 여러 기능의 일관성 이슈 등 복합적인 문제를 마주하고 있습니다. 이번 PM 포지션은 LXP 제품의 완성도를 높이기 위해 종합적 관점에서 제품 방향성을 수립하고, 우선순위를 명확히 판단해 실행할 수 있는 분을 찾고 있습니다.
1. 스쿼드를 리드합니다
- PM, 디자이너, 개발자, QA가 포함된 스쿼드를 이끌어나갑니다.
- 스프린트 운영부터 목표 설정, 우선순위 조정, PRD 작성, 릴리즈 검증까지 제품 의사결정의 중심에 있습니다.
2. 복잡한 사용자의 요구 속에서 본질을 찾아냅니다.
- 다양한 고객사, 사용자의 요구를 단순히 대응 하는 것이 아닌, 정성/정량 데이터를 통해 문제의 본질을 도출합니다.
- 사용자 흐름, 관리자 기능, 백오피스 등 LXP 전체 흐름 속에서 제품의 방향성을 수립하고, 구조적이고 일관된 경험으로 통합합니다.
- UI/UX는 디자이너가 주도하지만, PM 역시 높은 사용자 감수성과 설계 논리를 바탕으로 대등한 의사결정에 참여합니다.
3. 제품을 넘어 비즈니스 임팩트를 만듭니다
- 대학/기업 고객의 니즈를 깊이있게 파악하고, 사업팀과 함께 시장 전략을 논의합니다.
- 필요 시 세일즈, 마케팅 전략에도 참여하며, 제품 성장에 오너십을 가지고 기여합니다.
- 목적 조직에서 PM/PO 경력을 2년 이상 갖춘 분 (2년-7년)
- 전사 방향성에 align된 스쿼드의 목표와 성공 지표를 주도적으로 수립하고 실행할 수 있는 분
- 디자인, 개발, 영업, 오퍼레이션 등 다양한 팀과 협업하며 중심을 잡아줄 수 있는 분
- 우선 순위 결정, 제품 설계에 대해 깊이있는 논리와 판단력을 가진 분
- UI/UX에 대한 높은 이해를 바탕으로 프로덕트 디자이너와 와 논리적 토론이 가능한 분
- 고객 중심으로 사고하되, 스케일 가능한 구조로 문제를 해결할 수 있는 분
- 기술 부채 해결, 사용자 여정 고도화 등 제품의 완성도에 집요한 분을 특히 환영해요
- B2B SaaS Product 경험이 있는 분
- 복잡한 서비스에 대한 경험이 있는 분
- 통계, SQL 활용 등 데이터 분석에 대한 이해가 높은 분
- 글로벌하게 운영되는 프로덕트의 PM 경험이 있는 분
- 영어 커뮤니케이션 능력이 높은 분
- Slack, Notion, Google Calendar, Google Workspace, CRM
- Jira, Figma, Mixpanel, Hotjar, UXCam, SQL, Maze
Step 1. 지원서 제출
Step 2. 온라인/전화 인터뷰(약 30분)
Step 3. 직무 인터뷰 (1시간 - 최대 2시간)
Step 4. 컬처핏 인터뷰 (1시간 - 최대 2시간)
*위 프로세스에서 인터뷰 절차가 추가될 수 있으며, 해당하는 경우 사전에 안내해 드리고 있어요.
- 채용 형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로2길 27