[토스] Data Analyst(자산화)

참고해주세요

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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 자산화 Data Analyst는 Data Governance팀 소속으로, Data Manager와 주로 협업하며 토스의 데이터를 가치있게 만드는 일을 해요.
• 토스커뮤니티의 DA는 모두 DA 챕터에 소속되어 있습니다. 챕터 구성원들이 다양한 목적으로 그룹을 구성해 주기적으로 분석 주제를 공유하고 고민을 나누는 시간을 가져요.
• DA 챕터는 1~12년 경력의 팀원들로 구성되어 있으며, 금융권, IT회사, 게임사, 이커머스 등 다양한 백그라운드를 가진 분들이 모여 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 토스내 다양한 데이터를 탐색하고 가치를 발굴하여 데이터를 자산화(고객 프로파일링 포함)함으로써 고객 행동 성향을 이해할 수 있는 정보를 생산해요.
• 고객을 잘 이해하고 추정하기 위해 다양한 가설을 세우고 실험하여 정합성을 맞춰나가는 일을 해요.
• 필요하다면 분석 Insight를 효율적으로 전달하기 위한 데이터 시각화를 제공하기도해요.
• Data Manager와 함께 토스의 금융플랫폼 경쟁력 강화를 위한 데이터를 기획하고 개발하는 역할을 해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 다양한 데이터를 주도적으로 탐색하고 여러 데이터를 종합하여 논리적 해석을 하실 수 있는 분이 필요해요.
• 모바일 서비스 데이터 분석 방법(Customer Lifetime Value, Retention, Cohort Analysis 등)에 대한 높은 수준의 이해도가 필요해요.
• 비즈니스/마케팅/비용/매출/고객 행동 등 다양한 데이터에 대한 분석 경험이 있으신 분이면 좋아요.
• Data Tribe의 자산화 DA로서 고객 행동 성향을 이해할 수 있는 공공의 데이터를 개발해요. 신뢰할 수 있는 데이터를 만들고 체계적으로 운영할 수 있는 분이 필요해요.
• 데이터의 가치를 발굴하고 고객을 잘 이해하기 위해 고객 분석 경험이 중요해요. 그래서 고객 행동 분석 및 유저 모델링 개발 경험이 있는 분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 그동안 해오신 업무 중 비즈니스 임팩트가 있었던 프로젝트를 구체적으로 적어주세요.
• 진행했던 프로젝트의 문제정의-가설설정-가설검증-결과의 과정이 드러나면 좋아요.
• 데이터 분석으로 유저와 비즈니스에 대해 깊이 이해하고 이를 통해 액션/전략을 제시하신 경험이 있다면 적어주세요.
• 프로덕트의 비지니스/마케팅/비용/매출/고객 행동 전반에 대한 다양한 분석을 하신 경험이 있으면 좋아요.
• 고객 추정을 위해 다양한 분석 기법(요인분석, 시계열분석, ML 모델링 등)을 활용할 수 있는지를 확인하고 있어요.
• 목표를 달성했다면 이탈률, 전환율, 매출액 등 지표의 개선을 수치로 나타내주면 좋아요. (외부 공개가 민감한 사항일 경우, 해당 부분은 제외하여 주세요.)

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 사전과제(쿼리 테스트)> 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해주세요

• 사전과제의 경우 약 1시간 정도 소요되는 쿼리 테스트로, 서류 합격 안내 시점을 기준으로 3일간의 응시 기간을 드리고 있어요. 서류 합격자분들을 대상으로 상세한 응시 안내 관련 메일 및 문자를 전달 드릴 예정이에요.
• 사전과제 합격 시 3-7일 내 직무 인터뷰 진행이 될 수 있어요.
• 사전과제 결과에 따라 필요 시 직무 인터뷰 중 라이브쿼리테스트가 진행될 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"결정하고, 실행하며, 성장하는 즐거움을 함께하세요."

• 토스에서는 내가 직접 결정하고, 실행하며, 변화를 만들어낼 수 있다는 점이 정말 매력적이에요. 단순히 역할과 책임(R&R)을 나누는 것이 아니라, 더 좋은 성과를 위해 적극적으로 분업하고 협력하는 과정이 인상 깊었습니다. 여러 직군의 동료들과 함께 일하며, 목표를 향해 나아가는 그 자체가 즐거운 경험이었어요.
• 무엇보다 ‘일을 위한 일’이 없어요. 내가 하는 일이 곧 나와 조직의 성장으로 이어지는 환경입니다. 개인의 커리어 성장을 조직 차원에서 고민해 주고 지원해 주는 문화가 있는 회사가 정말 드물다고 생각해요. 솔직히, 바깥에서 봤을 때 토스는 무섭다고 생각했어요. 지금은 후회됩니다. 왜 더 일찍 오지 않았을까? 이런 환경에서 함께 일하고 싶은 분이라면 망설이지 말고 얼른 합류하세요!