[토스] Data Analyst(전사 전략)

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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• Data Analyst (전사 전략)는 토스의 Data Analysis Chapter 에 소속됨과 동시에 Data Intelligence and Analytics팀 (이하 DIA 팀)에 배정되어요.
• DIA 팀은 전략팀, FP&A팀, IR팀과 함께 전사 전략과 재무에 대해 고민하고 구체화하며 토스의 과거와 현재를 분석하고 미래를 그려 나가요.
• DIA 팀은 전사적으로 중요한 아젠다에 대해 데이터 분석을 진행하고 여기서 도출한 인사이트로 올바른 의사결정을 할 수 있도록 방향을 제시함으로써 data-driven 의사결정 과정에 함께해요.

합류하면 함께할 업무예요

• 플랫폼 관점에서 토스 유저들의 특성을 정의하고, 이 유저들의 토스앱 사용 데이터와 사용 패턴을 분석해 이용자수 증대, 수익 극대화, cross-activation 과 같은 전사적 주요 아젠다에 방향을 제시해요.
• 각 도메인(사업부) 지표와 전사 지표간의 영향도를 분석하며 거시적인 관점에서 변동 원인을 분석해요. 이를 기반으로 향후 각 서비스 / 재무 전략을 위한 예측도 수행해요.
• 전사 주요 지표에 대해 토스팀 누구나 접근하고 파악할 수 있도록 BI 업무도 함께 진행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• SQL을 사용해 직접 데이터를 추출하고 정제해보신 분이 필요해요.
• 유저의 행동 데이터를 기반으로 각 지표간 dynamics를 분석해 인사이트를 도출하고 합리적인 액션 플랜까지 제안, 실행해보신 분이 필요해요.
• 데이터 시각화(Tableau 등)에 대한 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 인과추론 등 영향력을 분석하는 방법론에 대한 지식과 경험이 있으면 좋아요.
• 유저 세그멘테이션, 클러스터링 등 기본적인 ML 지식이 있으면 좋아요.
• 전사 관점의 데이터 분석이나 전략기획, 경영관리,FP&A 등의 지식과 경험이 있으면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 그동안 해오신 업무 중 임팩트 있었던 프로젝트를 구체적으로 적어주세요.
• 개별 프로덕트를 넘어서 전사적 관점의 분석을 하신 업무가 있다면 적어주세요.
• ML을 활용한 유저 세그멘테이션, 클러스터링 등의 분석 업무를 하신 경험이 있으면 적어주세요.
• 분석업무의 전략/재무적 의미, 커뮤니케이션 범위, 이후 활용방안 등에 대해 구체적으로 나타내주면 좋아요 (외부 공개가 민감한 사항일 경우 적당한 범위 내에서 작성해주세요)

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 사전과제(쿼리 테스트)> 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해주세요

• 사전과제의 경우 약 2시간 정도 소요되는 쿼리 테스트로, 서류 합격 안내 시점을 기준으로 3일간의 응시 기간을 드리고 있어요. 서류 합격자분들을 대상으로 상세한 응시 안내 관련 메일 및 문자를 전달 드릴 예정이에요.
• 사전과제 합격 시 3-7일 내 직무 인터뷰 진행이 될 수 있어요.
• 사전과제 결과에 따라 필요 시 직무 인터뷰 중 라이브쿼리테스트가 진행될 수 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"데이터 분석을 통해 사업의 성장에 기여할 수 있어요."

• 분석을 위한 분석을 해야 하고, 분석 결과에 따른 아이디어가 실행될 수 없는 상황에서 답답했던 경험이 다들 있을 거예요.
• 하지만 토스는 Data Driven으로 일하고 있기 때문에 분석을 통해 빠르게 액션으로 이어질 수 있어요.
• 이 과정에서 사업의 성장에 직접적으로 기여할 수 있죠.