Account Executive (SMB Focus)
한국 최고의 MarTech 컴퍼니 AB180에서
최신 마케팅 솔루션을 세일즈 하세요.
AB180은 광고 성과 분석 솔루션 Airbridge를 개발하는 B2B SaaS 스타트업입니다. Airbridge는 메타, 구글, 틱톡과 같은 글로벌 플랫폼의 아시아 유일 공식 성과측정 파트너로 그 기술력을 인정받고 있으며, 국내뿐 아니라 세계적으로 빠르게 성장하고 있습니다. AB180은 Airbridge 외에도 세계 1위 프로덕트 분석 솔루션 Amplitude와 CRM 자동화 솔루션 Braze를 국내 시장에 공급하며 Mar-tech 시장의 선도기업으로 자리매김하고 있습니다.
오늘의집, 당근마켓, 카카오스타일과 같은 스타트업뿐 아니라 삼성증권, 현대카드, 롯데멤버스와 같은 대기업 모두 AB180의 솔루션을 활용해 비즈니스 성공을 만들어내고 있습니다.
*AB180 공식 홈페이지 : https://ab180.co
*Airbridge 공식 홈페이지 : https://www.airbridge.io
❖ Account Executive 포지션에서의 기회
가파르게 성장하는 SaaS 산업에서 탄탄한 커리어를 쌓을 수 있습니다.
글로벌 SaaS 시장의 규모는 지난 3년 사이에 1400억 달러가 넘는 규모로 커졌고, 한국 시장 또한 매우 빠르게 성장하고 있습니다. AB180 Sales 팀으로 합류하시면 글로벌 탑티어 솔루션을 세일즈 하며, B2B SaaS 기업의 최전선에서 SaaS 산업에 대한 이해를 넓히고 성공적인 커리어를 쌓아나갈 수 있습니다.
글로벌 고객사와 최접점에서 세일즈 경험을 쌓을 수 있습니다.
AB180 자체 개발 광고 성과 분석 솔루션인 Airbridge(airbridge.io)를 글로벌 시장에 세일즈하고, 나스닥에 상장된 Amplitude, Braze와 같은 세계 최고의 솔루션을 국내 스타트업부터 대기업, 커머스에서 게임 산업에 이르는 모든 고객사에 세일즈 하며 업무 경험을 풍부하게 쌓을 수 있습니다. 각 분야별 고객사의 비즈니스 모델을 이해하고, 고객사의 상황에 맞는 솔루션을 제공하며 디지털 산업에 대한 이해와 인사이트를 축적해 보세요.
유능한 동료들과 함께 빠른 성장과 성공을 경험할 수 있습니다.
AB180이 풀고자 하는 문제는 어느 한 조직이나 개인의 힘만으로는 해결할 수 없습니다. Sales 조직은 Product 조직이 만든 제품의 가치를 고객에게 전달하여 계약을 성사시키고, Customer Success 조직은 고객의 솔루션 여정을 지원하는 과정에서 얻은 정보를 Product 및 Sales 조직에 다시 전달합니다. 이처럼 AB180의 모든 조직은 서로 유기적으로 협력하며 함께 성장하고 있습니다. 다양한 부서의 유능한 동료들과 협업하며 성공을 만들어가는 경험은 앞으로의 커리어 개발에 훌륭한 밑거름이 될 것입니다. 훌륭한 동료는 최고의 복지입니다 :)
❖ 주요 업무
- SMB 고객 리뉴얼 운영 및 프로세스 최적화
- SMB 고객군의 계약 갱신을 전담하며, 원활한 리뉴얼 프로세스를 구축하고 운영합니다.
- 고객별 계약 만료 시점을 모니터링하고, 리뉴얼 기회를 체계적으로 관리합니다.
- 갱신 절차를 간소화하고 자동화하여 고객 경험을 개선하고 내부 운영 효율성을 극대화합니다.
- 고객 유지 및 이탈 방지 전략 운영
- 계약 만료 전후 고객 데이터를 분석하여 이탈 가능성이 높은 고객을 식별하고 사전 대응합니다.
- 고객 피드백을 바탕으로 갱신 거부 사유를 분석하고, 효과적인 해결책을 제시합니다.
- AE 및 CS 팀과 협업하여 장기적인 고객 유지 전략을 수립하고 실행합니다.
- 추후 크로스셀 KPI 부여 및 추가 성장 기회 제공
- 업무 성과에 따라 SMB 고객을 대상으로 한 크로스셀(Cross-sell) KPI를 부여하여 영업 기회를 확대할 수 있습니다.
- 제품 팀, 마케팅 팀과 협력하여 딥링크 관련 세일즈 전략 및 캠페인을 기획하고 실행합니다.
- SMB 고객의 제품 활용도를 높이고, 추가적인 매출 성장을 유도할 수 있는 방안을 모색합니다.
❖ 자격 요건
- B2B SaaS, Ad-Tech, Mar-Tech 등 관련 업계에서 5년 이상의 Renewal, 고객 관리, 영업 경험을 보유하신 분
- SMB 고객 대상 Renewal 및 Retention 관련 업무 경험이 있으신 분
- 계약 갱신율(Renewal Rate), 고객 유지율(Retention Rate) 등 KPI 기반 업무 경험이 있으신 분
- 프로세스 개선, 운영 효율화 및 자동화 프로젝트를 주도한 경험이 있으신 분
- 세일즈 히스토리를 꼼꼼하게 관리하고, 체계적으로 프로세스를 운영할 수 있는 분
- 고객과의 커뮤니케이션 및 협상 능력이 뛰어난 분
- 신속한 업무 처리 능력과 문제 해결 능력을 보유한 분
❖ 우대 사항
- SMB 고객 대상 Renewal 또는 Customer Success 경험이 있으신 분
- Renewal Rate 개선 및 Churn Prevention 전략 실행 경험이 있으신 분
- 영어 커뮤니케이션(읽기/쓰기)이 가능한 분
- Ad-Tech, Mar-Tech, SaaS 업계에 대한 깊은 이해를 보유하신 분
❖ 문화 및 복지
1. 몰입에 최적화된 환경에서 효율적으로 업무합니다.
- 코어 워킹 타임 기반의 선택적 근로시간제 운영
- 오피스 내 무제한 간식 제공
- 강남역 9번 출구 3분 거리의 초특급 역세권 사무실
- 고사양의 장비 지원(MacBook Pro, 고사양 모니터, 키보드 · 마우스 기기 선택 가능)
- 다양한 유료 소프트웨어 지원
- 라운지, 미팅룸, 폰부스 등 공용공간 · 휴게공간 완비
2. 휴식과 에너지 충전을 적극 지원합니다.
- 3년 · 5년 · 7년 만근 시 유급 리프레시 휴가 제공
- 별도 승인 없는 다양한 휴가 제도 운영
- 생일 유급 휴가 제공
- 입사기념일 및 명절 선물 제공
- 야근 시 식비 및 교통비 지원
- 워크샵 및 회식비 지원
- 건강검진 패키지 지원
3. 구성원의 성장이 곧 회사의 성장입니다.
- 직무 관련 강의, 세미나, 외부 교육, 국내외 컨퍼런스 등 참가비 지원
- 전사 및 팀별 지식 공유 프로그램 진행
- 도서 구입비 지원
- 신규 입사자를 위한 체계적인 온보딩 커리큘럼, 멘토링 운영
❖ 채용 절차
서류 전형
제출한 이력서 및 자기소개서를 검토합니다.
1차 인터뷰
직무 스킬 및 역량을 확인하기 위해 팀 리드와 구술 인터뷰를 진행합니다.
2차 인터뷰
회사 업무 및 문화 적합도를 확인하기 위해 관련 부문장과 구술 인터뷰를 진행합니다.
입사 협의
입사 조건을 협의하고 입사를 확정합니다.
❖ 채용 전형 진행 시 유의 사항
- 입사 협의가 종료되는 시점까지 최대 한 달 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 결과는 1주일 이내로 메일을 통해 확인 하실 수 있고, 지연되는 경우 개별적으로 연락드립니다.
- 직무 또는 상황에 따라 절차에 변동이 발생할 수 있어요!
- 지원과 관련한 문의사항이 있다면 [email protected] 으로 편하게 연락 부탁드립니다.
