SMB sales manager
We Make a Future Classic Product!
채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.
현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.
수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.
채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.
하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 SMB sales manager를 찾습니다!
[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유🔥]
🏡 홈페이지
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어떤 기회가 있나요?🚀
- 탄탄한 제품을 바탕으로 오직 세일즈에만 집중할 수 있는 환경입니다.
- 국내에서 가장 앞서있는 온라인 기반 세일즈 프로세스를 경험할 수 있습니다.
- 빠르게 성장하는 온라인 비즈니스들이 저희의 주요 고객들입니다. 수많은 고객사의 리더들과 교류하며 고민을 들을 수 있고, 더 성장하기 위한 고민을 같이할 수 있습니다.
- 업계 최고 수준의 처우를 보장하며 큰 성과에는 큰 보상으로 보답합니다.
어떤 업무를 담당하나요?🤔
- 채널톡에서 가장 많은 수, 그리고 가장 많은 매출을 내는 SMB (매출 100억 이하)고객을 담당합니다.
- 아웃바운드로 신규 고객을 유치합니다. 고객을 직접 리스트업 후, 콜드콜-이메일 등을 통해 컨택하여 영업 기회를 발굴하고 직접 클로징합니다. (SDR/AE 업무 동시 진행)
- 빠른 속도감, 높은 전환율을 위해 기획된 SMB용 프라이싱 모델을 활용한 세일즈로 진행합니다.
- 세일즈 타겟과 세일즈 방향성을 반영한 세일즈 스크립트를 함께 고도화 시켜 나갑니다.
- 월 쿼타가 주어지며, 이상의 매출 기여 시 인센티브를 지급합니다.
어떤 경력과 역량이 필요한가요?📖
- 콜드 콜, 콜드 이메일로 속도감있는 아웃바운드 세일즈 경험 1년 이상
- 세일즈 목표를 수치로 설정(쿼타) 하고, 이를 달성한 성공경험 보유
- 순발력있게 고객의 상황을 파악하고 문제정의 및 핵심니즈 탐색이 가능한 강점이 있는 분
이런 점이 있으면 더 좋아요😊
- SDR 업무에서 AE 업무로 확장을 고려하고 계신 분
- SMB(매출 100억 이하, 이커머스) 타겟으로 세일즈한 경험
- 연 매출 10~50억 대 비즈니스에 대한 이해와 성장에 동기부여가 되는 분
- 창업/스타트업 등 경험으로 빠른 실행과 커뮤니케이션을 선호하시는 분
- 성취지향적이고 데이터 기반으로 움직이는 환경에 익숙한 분
어떤 방식으로 채용하나요?🏃
- 일반적으로 [서류전형] - [1차 면접] - [2차 면접] - [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
- 경우에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
- 제출하신 서류를 통해 채널톡 세일즈 SMB sales manager로서 적합한 역량을 가지신 분인지 확인합니다.
- 면접에서는 제출하신 서류에 기반한 질의응답과 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.
이렇게 대우합니다😍
- 채널팀은 의미 있는 성과를 낸 멤버에게 업계 최고의 대우를 하기 위해 노력합니다.
- 장기적으로 크게 기여해주신 분께는 의미 있는 스톡옵션의 기회도 드립니다.
- 동료들과의 대화와 접점이 주는 시너지를 믿습니다. 하지만 일을 잘하기 위해 몰입이 필요하다면 근무장소를 자율적으로 선택할 수 있습니다.
- 구내식당에서 맛있는 점심을 제공합니다. (야근시 저녁도 제공해요)
- 업무에 더욱 집중할 수 있도록 다양한 종류의 스낵과 음료가 무제한 무료입니다.
- 사내 바리스타가 만들어 주는 다양한 카페 음료를 무료로 드실 수 있어요.
- 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양 및 모니터 등 기타 장비)를 지원합니다.
- 능동적으로 일과 쉼을 선택할수 있도록 자율적으로 휴가를 사용합니다**.** 또한 기본 지급되는 모든 연차 소진시 최대 5개의 연차를 추가로 더 신청할 수 있습니다.
- 안전한 귀가를 위해 야근 택시를 지원하며, 업무에 필요한 도서를 마음껏 구매 요청할 수 있습니다.
- 채널에 잘 적응할 수 있도록 입사 후 3개월간 온보딩 프로그램을 진행해요. 온보딩 이후에도 동료들과 자율적으로 다양한 관심사의 모임을 즐길 수 있어요.
- 그 외에도 채널에는 정말 다양한 복지가 있어요. 구성원이 업무에 집중 할 수 있도록 다양한 복지를 시도하고 바꾸며 가장 적합한 방식을 찾고 있습니다.
