[토스페이먼츠] Site Reliability Engineer(공통)

*토스페이먼츠를 소개해드려요

• 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.
• '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다!

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.

• 토스페이먼츠는 사업자들이 필요로 하는 기술적 도구를 적시에, 완결성 있게 제공하고자 해요.
• 이 목표를 달성하기 위해서는 제품을 빠르게, 자주 출시할 수 있는 기반을 만드는 것이 중요해요.
• 토스페이먼츠 SRE는 토스페이먼츠를 구성하는 결제 기반 코어 시스템, 코어시스템과 협업하는 수많은 서버 구성요소의 reliability, scalability, sustainability 를 확보하기 위해 전사 개발팀 및 DevOps 와 협업하며 시스템 안정성 및 구조적 개선 작업을 진행해요.

합류하면 함께 할 업무에요.

• AWS, Kubernetes 기반으로 구성되어있는 페이먼츠의 서비스 인프라를 Stability, Scalability, Availability, Latency, 비용 관점에서 개선해요.
• 오픈소스 서비스 기반 플랫폼 (Kafka, Redis, Elasticsearch 등) 을 구축/운영/고도화해요.
• 전사 시스템을 대상으로 한 모니터링, 장애 대응, 트러블슈팅, 알림시스템 개선을 통해 서비스 안정성을 고도화하기 위한 활동을 해요.
• 서비스 품질 개선에 도움이 된다면 요청이 생성되는 순간부터 응답이 나가는 순간까지 관련되는 모든 기술적 구성요소에 관심을 가지고 개선을 진행해요.
• 서비스 안정성 및 성능 개선이 필요한 부분이 발견되면 개발팀과 협업을 통해 서비스 개선 포인트를 식별하고 개선을 진행해요.
• 대규모 트래픽 환경에서 빠르게 원인을 분석할 수 있도록 모니터링 시스템을 지속적으로 개선하는 작업을 해요.
• 장애 발생 시 문제를 해결하고, 재발 방지를 위한 개발과 설계를 주도하고 해법을 마련해요.

이런 분과 함께하고 싶어요.

• Java/Kotlin, Spring Framework 관련 개발 경험과 문제해결 능력이 있는 분이면 좋아요.
• 성능 테스트를 통해 시스템의 가용성을 확인하고, 병목 지점을 해결할 수 있는 분이면 좋아요.
• 리눅스 및 네트워크 시스템에 대한 깊은 이해가 있는 분을 찾아요.
• MSA, Kubernetes, Istio, Redis, Kafka, ELK 기반의 인프라 운영 경험이 있는 분이면 좋아요.
• Mission-Critical 한 서비스 운영 환경을 즐기며 높은 책임감으로 탄탄한 서비스를 같이 만들어 갈 수 있는 분을 찾아요.
• 변화를 두려워하지 않고 새로운 기술에 빠르게 적응하며 지속적인 성장을 원하는 분을 찾아요. 빠르게 변화하는 기술을 모두 아는 엔지니어가 되기는 어려워요. 하지만 하나의 기술을 정확하게 이해하고 사용할 수 있다면 새로운 기술을 이해하는 데 어려움이 적어요. 업무를 진행하시면서 사용하셨던 기술에 대한 이해도가 높다면 어떤 문제든 함께 풀어갈 수 있다고 믿어요.

이런 경험이 있다면 이력서에 꼭 작성해주세요.

• 기술 부문의 제약 없이 특정 문제를 끝까지 파고들어 문제를 해결해보신 경험을 작성해 주시면 좋아요.
• 그동안의 경험을 단순 나열하는 것이 아닌, 경험 속에서의 임팩트 및 러닝 포인트를 확인하고 싶어요.
• 서비스의 안정성을 높이기 위해 스스로 문제를 찾아 해결해보려고 시도하신 경험이 있다면 적어주세요.
• 운영 중인 시스템을 크게 개선한 경험, 또는 새로운 것을 도입해 생산성, 효율성 등을 향상시킨 경험이 있다면 적어주세요.
• 대규모 트래픽이나 순간 트래픽이 급증하는 환경을 고려하여 설계부터 효율성을 강조하여 개발한 경험이 있다면 적어주세요.
• 비용효율적인 시스템을 구성하기 위한 고민의 경험을 작성해 주시면 좋아요.

토스페이먼츠에서 사용하는 기술

• Kotlin, Java, Gradle, Node.js
• Spring Boot, Spring Webflux, Spring Cloud, Spring Batch, Netty
• JPA/Hibernate, MySQL, Oracle, Redis, kafka, Elasticsearch
• kubernetes + istio, AWS, Openstack
• GoCD, ArgoCD, git, jenkins, ELK

토스페이먼츠로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"토스페이먼츠 결제시스템은 안정성 걱정없이 믿고 사용할 수 있다는 인식을 함께 만들어요!"

• 시스템 장애나 성능 문제가 발생하지 않도록 사전 예방적인 개선 업무, 장애 발생시 후속 개선 작업 수행 또는 가이드, 시스템 이상징후를 탐지하여 담당자들에게 자동으로 공유되는 모니터링 시스템을 구축하여 전 조직이 안정적인 서비스 개발 및 운영을 할 수 있는 기반을 만들어 나가고 있어요.
• 성능, 안정성, 사용성등 다양한 비기능적 요구사항 부문을 지속적으로 개선하는데 기여하여 “토스페이먼츠 시스템은 그냥 믿고 사용해도 괜찮아” 라는 인식을 만들어 가는데 함께 해요.