Solution Architect (Vietnam region)
Join Airbridge as a Solution Architect, and be part of a fast-growing global B2B SaaS company with a talented team and a cutting-edge product.
*We are looking for the candidates who are based on Hanoi or Ho Chi Minh.
Recognized as the only official measurement partner in Asia for platforms like Meta, Google, and TikTok, Airbridge is expanding rapidly from our HQ in Korea to North America, Europe, and Southeast Asia.
Customer Success Team helps clients succeed at every stage—from onboarding to activation—by offering hands-on guidance and long-term support.
As part of this team, Solution Architects work closely with clients to help them understand and integrate Airbridge products effectively. You’ll lead technical onboarding, run product demos, provide training and consulting, and create tools and content to support learning. You’ll also share client feedback with the product team to help shape better features.
If you're passionate about solving problems, working with people, and making a real impact—Airbridge is looking for you.
*Airbridge official web page: https://www.airbridge.io
❖ Opportunities as a Solution Architect
Lead Airbridge’s Expansion at the Forefront of the Vietnam Market
Airbridge has identified Vietnam as a key strategic hub in the Asian digital advertising landscape, driving aggressive marketing, sales, and customer support initiatives to rapidly scale its presence. As a Solution Architect, you will take the lead in helping customers successfully adopt and activate Airbridge solutions, playing a critical role in accelerating our market dominance. By working closely with local clients to create success stories and channeling field insights back into product improvements, you will help position Airbridge as the top MarTech solution in the Vietnam market.
Experience the Core Role of Connecting Product and Market
You will work closely with the product team by sharing insights and feedback gathered from the field, contributing directly to the evolution of Airbridge’s offerings. By working with customers across a wide range of industries and scales, you will deepen your understanding of the B2B SaaS landscape and gain valuable experience in global markets. We are looking for Solution Architects who are eager to drive customer success and product innovation at a rapidly growing global SaaS company.
❖ As a Solution Architect, you will:
- Guide customers through the onboarding process to ensure they can efficiently integrate Airbridge into their services.
- Enable customers for product usage by identifying how Airbridge can help meet their business objectives and resolve pain points.
- Assist with event taxonomy and data pipeline based on a solid understanding of SDKs, APIs, and third-party integrations.
- Become a reliable partner trusted by customers in not only marketing technology but also digital growth.
- Provide customer feedback to the relevant team internally to help improve Airbridge itself.
❖ We’re looking for talents with:
- Excellent English communication skills (business professional level)
- Bachelor’s degree or higher in Computer Science, Information Technology, Systems Analysis, or a related field
- 2+ years of experience as a Solution Architect, Solutions Engineer, or in a related role
- Proficiency in at least one programming language such as Kotlin, Swift, Java, or JavaScript
- Hands-on experience with SDK or S2S API integration in mobile or web analytics platforms
- Strong communication skills with the ability to clearly and simply explain technical concepts to non-technical stakeholders
❖ Optional qualifications are:
- In-depth understanding of the digital advertising ecosystem (e.g., DSPs, SSPs, Ad Exchanges) and practical experience or strong knowledge of data flow and postback mechanisms across major ad platforms such as Google Ads, Meta, Apple Search Ads, and TikTok Ads
- Technical ability to understand and design complex data flows and system interactions related to performance tracking, event-based attribution, and cohort analysis
- Strong collaboration and communication skills with internal and external stakeholders, along with a proactive, execution-oriented mindset to independently define and solve problems
- Proven project management skills with the ability to handle multiple client projects simultaneously while maintaining quality and meeting deadlines
❖ Hiring process
Application and Pre-assignment submission
Review your submitted resume and pre-assignment.
1st Interview (English / Vietnamese)
Interview with the direct managers or peers.
- For the first interview, applicants will be asked questions and converse about the skillset and capacity based on the resume and the pre-assignment.
2nd Interview (English)
Interview with the management.
- For the second interview, interviewers will assess the potential and culture fit.
Compensation negotiation
Discuss employment conditions prior to signing the contract.
❖ What to expect during the hiring process
- It may take up to one month for the full hiring cycle to end.
- You will receive the application result through email within one week, and we will notify you should there be a delay.
- Interview process may change depending on the role.
--
Airbridge tìm kiếm một Solution Architect tại Việt Nam để mang giá trị kỹ thuật đến gần hơn với khách hàng – đồng hành cùng một sản phẩm toàn cầu, đội ngũ tài năng và thị trường đầy tiềm năng đang phát triển nhanh chóng.
*Thông báo tuyển dụng này dành cho các ứng viên sinh sống và làm việc tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.
Airbridge là đối tác đo lường hiệu suất duy nhất tại châu Á của các nền tảng toàn cầu như Meta, Google, TikTok. Là một startup SaaS B2B với trụ sở chính tại Hàn Quốc, Airbridge đang phát triển nhanh chóng sang các thị trường như Bắc Mỹ, châu Âu và Đông Nam Á.
*Tham khảo các khách hàng đang đồng hành cùng Airbridge
Đội ngũ Customer Success của Airbridge đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo thành công cho khách hàng – trong suốt hành trình từ onboarding, triển khai đến sử dụng sản phẩm.
Với vai trò là một Solution Architect, bạn sẽ hỗ trợ khách hàng về mặt kỹ thuật, giúp họ tích hợp hiệu quả Airbridge thông qua đào tạo, tư vấn, demo sản phẩm và xây dựng các chiến lược. Bạn cũng sẽ thiết kế tài liệu và công cụ hỗ trợ khách hàng tự tìm hướng giải quyết các vấn đề về sản phẩm, đồng thời hợp tác cùng Product team để khai thác phản hồi từ khách hàng nhằm cải tiến và phát triển sản phẩm.
Chúng tôi mong muốn đồng hành cùng một Solution Architect đam mê kiến tạo trải nghiệm vượt trội tại điểm giao thoa giữa công nghệ và khách hàng – cùng đưa MarTech SaaS vươn tầm thế giới.
*Trang web chính thức AB180 : https://ab180.co
*Trang web chính thức Airbridge : https://www.airbridge.io
❖ Cơ hội với vị trí Solution Architect
Dẫn dắt sự mở rộng thị trường Việt Nam của Airbridge
Airbridge xác định Việt Nam là thị trường chiến lược trọng điểm tại châu Á – trung tâm của quảng cáo số. Chúng tôi đang phát triển nhanh chóng trong thị trường Việt Nam, thông qua đội ngũ về marketing, sales và customer success.
Với vai trò là Solution Architect, bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng tại Việt Nam để tích hợp sản phẩm thành công và góp phần mở rộng thị phần nhanh chóng. Thông qua sự hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp địa phương, bạn sẽ tạo nên những case study thành công và giúp Airbridge định hình vị thế là giải pháp MarTech hàng đầu tại Việt Nam.
Đóng vai trò then chốt kết nối sản phẩm với thị trường
Bạn sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng, thu thập feedback và hợp tác với team sản phẩm nhằm cải tiến và phát triển sản phẩm. Bằng cách tiếp xúc với nhiều khách hàng thuộc các lĩnh vực và quy mô khác nhau, bạn sẽ tích lũy được kinh nghiệm đa dạng trong lĩnh vực SaaS B2B và phát triển trong môi trường toàn cầu.
❖ Nhiệm vụ chính
- Tư vấn và đồng hành cùng khách hàng
- Dẫn dắt toàn bộ hành trình onboarding – từ demo, đào tạo đến tư vấn – để khách hàng hiểu rõ sản phẩm và tích hợp Airbridge theo đúng nhu cầu của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật
- Lắng nghe, phân tích và đưa ra giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm một cách linh hoạt và hiệu quả.
- Xây dựng tài liệu và hỗ trợ khách hàng tự học
- Thiết kế các tài liệu dễ hiểu, dễ áp dụng để khách hàng có thể tự học và giải quyết vấn đề, góp phần xây dựng sự chủ động của khách hàng trong sử dụng sản phẩm.
- Cải thiện hệ thống hỗ trợ và chia sẻ kiến thức nội bộ
- Phát triển hệ thống hỗ trợ dựa trên tài liệu, chia sẻ kinh nghiệm và đào tạo nội bộ để cả team cùng nâng cao năng lực kỹ thuật.
- Góp phần hoàn thiện sản phẩm từ góc nhìn người dùng
- Ghi nhận và chia sẻ phản hồi từ khách hàng, đề xuất cải tiến và phối hợp cùng team sản phẩm để mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho người dùng.
❖ Yêu cầu ứng viên
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan như Solution Architect hoặc Solution Engineer
- Tốt nghiệp đại học hoặc bậc cao hơn trong các ngành Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin, Phân tích hệ thống hoặc lĩnh vực liên quan
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (Business professional level)
- Thành thạo ít nhất một trong các ngôn ngữ lập trình: Kotlin, Swift, Java, Javascript
- Có kinh nghiệm tích hợp SDK hoặc S2S API trong các nền tảng phân tích mobile/web
- Có khả năng truyền đạt khái niệm kỹ thuật một cách rõ ràng, dễ hiểu với các bên không chuyên môn
❖ Ưu tiên
- Hiểu biết sâu về hệ sinh thái quảng cáo số (DSP, SSP, Ad Exchange...) và kinh nghiệm thực tế hoặc kiến thức liên quan đến cơ chế dữ liệu/postback của Google Ads, Meta, Apple Search Ads, TikTok Ads
- Có khả năng phân tích và thiết kế luồng dữ liệu phức tạp như performance tracking, phân bổ theo sự kiện, phân tích cohort
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác hiệu quả với nhiều bên liên quan, có tinh thần chủ động giải quyết vấn đề
- Có khả năng quản lý nhiều dự án song song, đảm bảo tiến độ và chất lượng
❖ Quy trình tuyển dụng
Sàng lọc hồ sơ & bài test (nộp bằng tiếng Anh)
Xem xét CV và bài test đã gửi.
Phỏng vấn 1 (tiếng Anh / tiếng Việt)
Phỏng vấn đánh giá năng lực và kỹ năng chuyên môn. Dựa trên nội dung CV, bài test, và kinh nghiệm
Phỏng vấn 2 (tiếng Anh)
Đánh giá mức độ phù hợp với văn hóa công ty.
Thỏa thuận hợp đồng
Thống nhất điều kiện làm việc và xác nhận thời gian vào công ty.
❖ Lưu ý khi tham gia quy trình tuyển dụng
- Quá trình từ ứng tuyển đến thỏa thuận hợp đồng có thể mất tối đa khoảng 1 tháng
- Kết quả sẽ được gửi qua email trong vòng 1 tuần. Trường hợp có chậm trễ sẽ được liên hệ riêng
- Tùy theo tình hình tuyển dụng, quy trình có thể thay đổi
- Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến ứng tuyển, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]
