[쿠팡] 쿠팡이츠배달파트너 Growth CRM 마케터

회사 소개

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

직무 소개

쿠팡이츠에서 배달파트너(이하 EDP)는 고객 경험의 핵심이며, 우리의 성공에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 쿠팡이츠가 지속적으로 성장함에 따라, 저희 팀에 새로운 EDP Growth CRM 마케터를 모시고자 합니다.

EDP Growth CRM 마케터는 다양한 커뮤니케이션 및 프로모션 도구를 활용하여 EDP 풀을 성장시키고 유지하는 데 핵심적인 역할을 하게 됩니다.

업무내용

• 앱 푸시, SMS, 이메일, 라인(LINE) OA 등 CRM 채널을 운영하고, 내부 캠페인 관리 도구를 활용해 캠페인을 기획 및 실행
• 마케팅 내외부 다양한 이해관계자들과 협업하여 주간 및 월간 CRM 채널 운영 캘린더를 효과적으로 기획
• CRM 채널 성과를 면밀히 추적 및 분석하여 지속적인 성과 최적화
• 클릭률 및 전환율 향상을 위한 다양한 테스트 기획 및 실행
• 카피 및 디자인 팀과 협업하여 일일 메시지 캠페인 제작
• 운영, 분석, 프로덕트 등 다양한 팀과 협업하여 CRM 캠페인을 실행하고 성과를 극대화

자격 요건

• CRM/마케팅/데이터 관련하여 6년 이상의 경력이 있는 분(이 중 CRM 경력 2년 이상 필수)
• 인하우스 또는 외부 CRM 툴을 직접 운영한 경험이 있는 분
• 세밀한 업무 처리 능력 및 복잡한 운영 업무 수행 능력이 있는 분
• 빠른 실행력과 다양한 팀과의 협업 능력이 있는 분
• 디지털 운영 도구에 대한 숙련도이 있는 분
• 데이터 기반의 유저 세그멘테이션 정의 및 맞춤형 프로모션 기획/집행 경험이 있는 분

우대 사항

• 데이터와 통계에 대한 이해가 높은 분
• O2O 서비스나 푸드테크 관련 이해도가 있는 분
• SQL 사용 및 데이터 핸들링이 가능한 분
• 마케팅 자동화 툴 기획 및 운영 경험이 있는 분

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

• 서류전형(리크루터 사전인터뷰) - 전화면접 - 화상면접 – 최종 합격
• 전형절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고 사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
• https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책

• 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
• 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected])로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
• 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다

쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.