Business Development Manager (경력직 채용)
어크로스비 소개
어크로스비는 셀러인 국내 이커머스 기업이 해외 고객에게 제품을 판매하는 과정에서, 자동화된 더 나은 발주 경험과, 소비자에게 혜택을 부여할 수 있는 기능을 제공해 리텐션(retention)을 끌어올려요. 나아가 SCM 대시보드, 수요예측을 통해 이커머스 기업이 성공할 수 있도록 서포트해요.
워크패드는 해외 고객에게 제품을 판매하는 크로스보더 이커머스 쇼핑몰이 사용하는 물류 플랫폼입니다. IT 기술을 통해 복잡한 물류 프로세스를 통합 · 관리하여 더 적은 비용으로, 더 빠르게 해외 소비자가 상품을 받아볼 수 있도록 해요. 해외 소비자도 국내 소비자와 동일한 레벨의 물류 서비스 경험을 느낄 수 있도록 하는 것, 나아가 이커머스 물류를 혁신하는 것이 우리의 목표입니다.
투자와 성장
저희는 현재 2020년 창업 이후 매년 약 2배씩 성장하고 있어요.
스프링캠프, 미 K2G Tech Fund, 싱가포르 SEA Innovation Fund, 중소벤처기업진흥공단으로부터 Pre-A 라운드 펀딩을 진행했습니다.
아직까지 저희는 초기 단계이고 성장할 미래가 기다리고 있어요. 같이 문제를 해결하고 함께 성장해서 만들어갈 어크로스비의 팀원을 찾아요.
직무 소개
빠르게 확장하고 있는 스타트업에서 새로운 Sales Lead를 발굴하며 Account 영업을 지원할 인사이드 세일즈&마케팅 담당자를 찾고 있습니다. Account Sales를 지원하며 기존 고객사 관리, 글로벌 Sales 전략 수립 및 커뮤니케이션을 담당하게 됩니다.
인사이드 세일즈란?
영업 및 마케팅 프로세스에서 수집한 고객 정보를 활용하여, '아웃사이드 세일즈(Outside Sales)' 담당자에게 연결하여 계약 확률이 높은 고객을 발굴하는 업무입니다. 확률이 낮은 고객은 계약 확률이 높아질 때까지 전화, 이메일 등의 비대면 커뮤니케이션을 통해 지속적으로 팔로우업하며, 기존 고객은 계약 갱신 및 추가 구매 가능성이 높아질 때까지 유지 보수합니다. 이 역할에서는 CRM, 마케팅 툴, 세일즈 소프트웨어 등을 활용하여 세일즈 기회 및 데이터를 추출하는 것이 중요합니다.
이런 분이면 더 좋아요
영업 포지션 특성상 세일즈포스 등 CRM 활용 경험을 우대하며, 크로스보더 기업인 만큼 영어 활용이 가능하면 좋습니다. 오너십을 가지고 어크로스비가 더 많은 고객사를 유치할 수 있도록 전략적으로 활동할 동료를 찾고 있습니다. 빠르게 성장하는 팀과 함께하며 본인의 성장을 도모하고, 세일즈의 본질을 이해하고 싶으신 분, 또 가능한 스타트업 근무 경험이 있고, 업력이 2년 이상 7년 미만인 경력을 가진 분을 모시고 싶습니다.
어떤 일을 담당하나요?
해당 포지션에서는 빠르게 성장하는 온라인 이커머스 비즈니스 고객을 발굴을하고 고객사의 리더들과 소통하며 고민을 들을 수 있고, 더 나은 성장 방향을 모색할 수 있습니다. 또한, 고객사와 밀접하게 소통하기 위해 팔로업 콜, 팔로업 메일 등을 통해 신규 고객사의 요구사항을 파악하고, 잠재고객의 유입 경로별 퍼널을 분석하여 더 높은 전환율을 위한 고민을 합니다. 또한, 매주 및 매월 목표 달성을 위해 세일즈 프로세스를 주도적으로 관리하며, 필요한 조치를 취하여 성과를 도출합니다.
일하는 방식
- 자율 복장으로 출근합니다.
- 직급이 없는 수평 조직문화로 영어 닉네임으로 서로를 호칭합니다.
- 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 툴을 적극적으로 도입하여 사용합니다.
근무환경
장소 : 서울시 서초구 태봉로 114 한국교총회관 양재AI허브 6층
근무 조건 : 주 5일 (점심시간 포함 9시간)
근무 시간 : 자율 출근 (오전 8시~10시)
자유로운 휴가 문화
계약 형태 : 정규직 (수습 3개월)/ 수습 기간 내, 같은 급여 및 복리후생 보장
복지제도
- 최신 업무장비 (맥북프로 / 그램 및 27인치 모니터) 및 다양한 업무 툴 지원
- 집중근무를 위한 유연출퇴근제
- 고급 원두 커피, 맛있는 간식과 음료 무제한 제공
- 부득이한 야근 시, 저녁 식비 지원
- 사무실 무료 주차
- 도서 구입, 학습 등 성장에 필요한 자기개발비 지원
우대사항
- 물류영업(3PL, Contract Logistics, 이커머스, 해상/항공) 경험이 있으신 분
- 온라인 판매나 글로벌 셀링에 관심이 많으신 분
- E-commerce , 물류 산업에 관심이 많으신 분
- 해외 현지 물류 경험이 있으신 분
채용 전형 및 지원방법
채용전형: 서류 접수 → 직무 면접 → 경영진 면접 → 처우협의 → 최종입사
지원 방법: 지원하기 버튼을 눌러주세요.
💸 어크로스비 공식 채용 사이트에서 지원하실 경우 입사 후 입사 지원금 50만원이 지급됩니다 💸
제출서류: 이력서(경력기술 포함)
고객의 목소리
Konny 글로벌 판매팀
전체 매출의 80% 정도가 글로벌 판매인 만큼 규모도 크고 지역도 다양하다 보니 지역별/스토어별로 다른 시스템과 양식들을 서로 맞추는 데 시간을 정말 많이 썼는데요. 어크로스비 워크패드에서 상당 부분 자동화 할 수 있어서 관리 리소스가 정말 많이 줄었습니다.
COSRX 북미 지역 물류 사업 총괄
북미 사업을 본격화 하면서 B2B, B2C 등 해당 지역 물류 전반에 대한 통합 관리가 필요했는데요. 미국 현지의 풀필먼트 센터와 어크로스비 물류 전문가의 지원이 있어 원활한 관리는 물론 현지와 같은 빠른 대응을 할 수 있게 되었습니다.
CLIO 해외 사업 총괄
일본의 아마존, 라쿠텐 등 여러 스토어들을 연동해서 통합으로 발주 업무를 처리할 수 있어서 오전 발주 시간이 상당히 절감되었습니다. 미국 발송건들도 B2C와 B2B를 한번에 운영할 수 있어서 분산 작업하던게 많이 줄었기도 하고요.
JKND(thisisneverthat) 글로벌 MD
해외 배송의 Full Process를 어크로스비에 아웃소싱 하고나서, MD들이 온전히 판매에 집중할 수 있게 되었다는게 가장 크게 느끼는 바인데요, 특히 의류 특성 상 반품이 많은데, 지역별로 반품을 빠르게 대응할 수 있어서 좋습니다.
