[토스씨엑스] Operations Supporter(B2B 운영)

토스씨엑스 소속

단기계약직

"이력서의 강력한 한 줄, 토스에서"

근무 완료 후 수료증을 함께 받아보세요!

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스는 토스 각 계열사의 서비스를 전문적으로 상담하는 계열사별 전담팀으로 구성되어 있어요.
• 각 계열사 전담팀에 소속된 Customer Hero는 전화/채팅으로 전문적인 상담을 제공하고 있어요.
• Operations Supporter는 주로 Customer Hero와 협업하며 특정 단순 사무 업무를 보조하고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

📍페이심사

• 토스페이 도입에 관심을 가진 가맹점 대응 및 온보딩, 서비스 이용 계약 체결과 입점 심사 업무를 담당해요
• 빠른 속도로 다양한 업무를 진행하며 꼼꼼하게 심사를 진행할 수 있는 역량이 필요해요
• 가맹점 심사 결과 및 서류 보완에 대한 문의에 대해 빠르고 꼼꼼하게 안내해요.
• 가맹점과 채팅으로 직접 소통하는 것에 어려움이 없는 분이 필요해요.
• 많은 심사량을 정확하고 빠르게 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
• 성실하며 책임감 있는 모습으로 동료에게 신뢰를 줄 수 있는 분이 필요해요.
• 반복되는 워드 문서 작업을 빠르게 처리하고 효율화 할 수 있는 분이 필요해요.
• PG/VAN/카드사 등 간편결제나 핀테크 산업에서의 업무 경험 또는 가맹점이나 고객 심사 프로세스 담당 경험이 있다면 더욱 좋아요. (필수 자격 요건은 아니에요.)

꼭 확인해 주세요

• 해당 포지션은 5/27일(화) 입사로 채용 진행 중이에요.
• 근무시간은 주 5일 (월-금) 10:00-19:00시이며 오피스에서 근무하고 있어요.
• 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
• Operations Supporter(B2B:페이심사)는 6개월 단기계약직 포지션이며, 6개월 근무 후 퍼포먼스에 따라 계약 연장을 제안 드리는 경우도 있어요.
• 평일 일 8시간 근무 기준 월급 230만 원(식대 10만원 포함)이에요.

토스씨엑스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 최종합격
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대하고 있어요.

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 소통하며 업무를 해결하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

• 서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험, 토스 사용자 경험에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!