아정네트웍스

채팅 상담 매니저 (서면/주 5일/B)

[실시간 고객 소통을 선도하는 SNS센터]

우리는 현대인의 요구에 맞춰 언택트 시대에 빠르게 성장하고 있는 SNS팀입니다.

고객과 실시간으로 소통하며, 기대치를 효과적으로 충족시켜 고객 만족도를 높이고 문제 해결을 위한 최적의 소통 채널을 제공합니다.

✅ 우리가 하는 일

🔹 자사 브랜드 홈페이지, SNS 채팅 상담 및 안내 업무 진행

🔹 유튜브 등 브랜드 채널 운영 및 고객 소통 강화

🔹 비대면 시장에서 빠르게 성장하며, 전화 상담의 단점을 보완해 기업 생산성과 고객 관리 최적화

🔹 실시간 응답과 고객 여정 데이터를 제공하여 기업 운영에 중요한 인사이트 제공

우리는 전문성을 쌓아 성장할 수 있는 기회를 제공하는 팀입니다.

빠르게 변화하는 고객 소통 환경에서 함께 성장할 멤버를 기다립니다! 🚀✨

채용 포지션 | 서면 온라인 채팅 상담 매니저 (B)

[합류하시면 이런 일을 해요!]

[이런 분을 찾고 있어요!]

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

[📘FAQ- 자주 묻는 질문을 알려드려요!]

Q. 신입 직원은 인센티브를 못 받겠죠?

A. 아닙니다!

아정당 CS센터는 약 1년 6개월간 급격하게 성장하여

CS상담직원 70%가 1년 미만 입사자로 신규 채용되었고 추가 인센티브를 지급 받고 있습니다.

또한 3개월 미만 입사자에게도 지급하고 있습니다.

(단, 입사 첫 월은 제외)

Q. 왜 다른 고객센터보다 연봉도 높고, 인센티브도 많이 주나요?

A. 직원의 성장이 곧 회사의 성장이기 때문입니다!

아정당이 업계 1위 기업을 계속 유지하기 위해서는

직원의 성장도 중요합니다.

비록 회사의 이익률이 적어져도 열심히 일하는 만큼

직원들께 돌려드리기 위해 매달 대표가 직접 인센티브 세부내역을 확인하여 지급해 드리고 있습니다.

[📌근무 조건]

(*면접 및 입사 후 1~2개월 간 교육 북구 본사진행)

본사 I 부산광역시 북구 금곡대로8번길 33, 아남프라자 3층 (덕천역 도보 3분)

- 연장/야간근로 발생시 노고지원금 택시비 지원 및 복지비 외 추가 야간 식대 지원

※ 택시비, 야간식대의 경우 사내 규정을 따름

*교육기간에는 09:30~18:30 근무

[📝제출서류 및 채용절차]

*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.