서비스 운영 담당자
우리 팀을 소개할게요.
서비스 운영팀은 와디즈 서비스를 이용하는 메이커와 서포터님들이 와디즈의 다양한 서비스를 잘 이용할 수 있도록 돕고, 직접 운영 및 관리와 개선을 주도하는 팀이에요.
메이커의 프로젝트 오픈을 위한 서류 및 상세페이지 심사를 진행하며, 원활한 소통을 담당해요. 와디즈 서비스가 매끄럽게 운영될 수 있도록 전반적인 업무를 지원하고, 데이터와 대시보드를 활용해 운영 생산성을 관리해요. 또한, 광고 서비스 운영과 프로세스 개선을 통해 더 효율적인 운영 방안을 고민하고 실행해요.
신뢰와 성실함을 바탕으로 와디즈 서비스를 함께 만들어 나가실 분을 기다리고 있습니다!
서비스 운영 담당자는 이런 일을 해요.
- 펀딩/프리오더, 스토어, 광고 등 전반적인 와디즈 서비스에 대한 운영을 맡아, 메이커님의 프로젝트 성공과 원활한 서비스 이용을 돕고 가이드를 제공해요.
- 심사 및 광고 심의 정책에 따라 필수 서류를 검토하고, 프로젝트 진행 가능 여부를 판단해요.
- 광고 서비스를 이용하시는 메이커가 제출한 광고 소재를 검토하고, 필요한 피드백을 제공해요.
- 타 팀과의 협업을 통해 운영 프로세스를 간소화하고, 자동화 툴을 활용해 반복 업무를 최소화해요.
- 서비스 운영을 더 효율적으로 만들 방법을 고민해서 제안하고, 고객 경험을 긍정적으로 바꾸기 위해 직접 개선하고 실행해요.
합류한다면 이런 일들을 경험하며 성장 할 수 있어요.
- 다양한 서비스 운영을 경험할 수 있어요.
- 펀딩/프리오더, 스토어, 광고 등 와디즈의 주요 서비스를 직접 운영하면서, 각 서비스의 특성과 운영 방식을 깊이 이해할 수 있어요. 단순한 운영이 아니라, 서비스의 흐름을 직접 보고 배우며 더 나은 운영 방안을 고민할 수 있어요.
- 프로젝트 심사 및 피드백(소통) 역량을 쌓을 수 있어요.
- 프로젝트 오픈을 돕기 위해 서류 및 상세페이지를 심사하고, 광고 소재를 검토하면서, 전문적인 피드백을 제공하는 능력을 키울 수 있어요. 단순한 심사가 아니라 프로젝트 성공을 위한 최선의 방향성을 함께 고민해볼 수도 있어요.
- 프로세스 개선 및 자동화 경험을 쌓아요.
- 타 팀 및 외주 협력사와 직접 협업 하면서 운영 프로세스를 간소화하고, 자동화 툴을 활용해 반복 업무를 줄이는 경험을 할 수 있어요. 데이터 기반으로 더 효율적인 운영을 위해 주도적으로 문제를 발견하고 해결하는 과정에서, 서비스 운영 전문가로 성장할 수 있어요.
- 고객 경험을 직접 개선할 수 있어요.
- 서비스 운영을 더 효율적으로 만들기 위한 아이디어를 고민하고, 실행하면서 고객 경험을 개선하는 과정에 직접 참여할 수 있어요. 작은 변화 하나가 메이커와 서포터에게 큰 영향을 줄 수 있음을 경험할 수 있어요.
단순한 운영이 아니라 와디즈 서비스를 함께 만들어가는 과정을 경험할 수 있어요!
우리는 이런 분들을 찾고 있어요.
- 세부 사항까지 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 가지고 성실하게 업무를 수행할 수 있으신 분
- 여러 업무를 동시에 수행하며, 우선순위를 적절히 조정할 수 있는 멀티태스킹 역량을 보유하신 분
- 원활하게 소통하며 문제를 해결할 수 있는 커뮤니케이션 및 협업 능력을 보유하신 분
이러한 분이시라면 더욱 좋아요.
- 플랫폼 서비스의 운영성 업무를 경험하거나 관심이 있는 분
- 온라인 커머스 비즈니스, 펀딩에 대한 이해도와 관심이 높으신 분
- 빠르게 움직이는 스타트업의 조직 환경에 긍정적인 마인드로 적응하실 수 있는 분
- 서류 및 상세페이지 검토 또는 광고 소재 심의 경험이 있는 분
- Google Workspace, Slack 등의 협업 툴을 활용할 수 있는 분
함께할 분들에게 전하는 한 마디
"서비스의 전반적인 흐름을 경험하면서, 운영이 단순한 반복 업무가 아니라 문제를 해결하는 과정이라는 걸 알게 돼요."
"메이커님들의 다양한 마케팅 전략을 접할 수 있어요. 어떻게 하면 효과적인 광고를 운영할 수 있을지 배우는 재미도 있어요."
"팀과 협업하며 운영 프로세스를 개선할 때, 작은 변화 하나가 전체적인 서비스 품질을 높일 수 있다는 걸 실감하게 돼요."
"와디즈는 운영의 역할이 정말 중요해요. 서비스를 더 나은 방향으로 발전시키는 과정에 직접 참여하는 경험을 할 수 있어요."
※ 참고 사이트
- 와디즈: www.wadiz.kr
- 와디즈 메이커센터: https://makercenter.wadiz.kr
- 와디즈 도움말센터: https://helpcenter.wadiz.kr
- 와디즈 프로젝트 시작하기: https://www.wadiz.kr/web/project/registration
혜택 및 복지
1. 나와 가족들의 안전과 건강을 지켜요.
- 단체상해보험 가입 지원 (본인, 배우자, 자녀)
- 피트니스센터 지원
- 경조사 지원
- 건강검진
2. 출퇴근을 자유롭게 해요.
- 유연근무제
- 출퇴근셔틀버스
3. 잘 쉬어야 더 잘 일할 수 있어요.
- 사내 카페
- 수면실
**기타 사항
- 이력서 작성 시 연봉정보를 제외하여 주시기 바랍니다.
- 계약 기간 : 6개월 (3개월 probation 기간 적용, 계약기간 연장 검토 가능)
- 근무 시간 : 9시-18시
- 서류 및 면접 결과는 3주 내외로 안내해 드리고 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
- 본 공고는 채용 시 조기마감 될 수 있습니다.
