포트원(PortOne)

Client Onboarding Manager(고객온보딩매니저)

PortOne은 결제가 필요한 고객사와 다양한 PG사 사이에서 손쉬운 연동을 돕는 B2B핀테크 솔루션 기업입니다.

코드 한 줄만 입력하면 PG사 연동 및 다양한 결제 기능을 구현하고 관리할 수 있으며,

개별연동 개발없이도 포트원의API 솔루션을 통해 최소한의 리소스만으로 다양한 결제 수단들의 연동이 가능합니다.

약 3,000여개의 고객사에 서비스를 제공하며 폭넓은 노하우와 전문성을 갖추었고 연간 취급거래액 11조원을 돌파했습니다.

PortOne은 누구보다 빠르고 다양한 결제서비스를 제공하는 것을 목표로 고객의 성장과 함께합니다.

B2B 결제인프라를 선도하는 PortOne과 선한 영향력을 함께 만들어나갈 예비 PortOne 크루를 찾습니다.

Client Onboarding Manager는 GTM 조직 내 속하며 신규 고객의 온보딩부터 운영 안정화, 관계 구축까지 전 과정을 리드합니다. 다양한 파트너 및 내부 팀과 협업해 고객이 빠르게 가치를 경험할 수 있도록 돕는 GTM 핵심 조직입니다.

• 결제솔루션 경험과 해당 솔루션을 고객에게 설득하는 방식을 경험 할 수 있습니다

• 다양한 고객 접점에서 수집되는 데이터를 통해 문제의 본질을 파악하고, 전환과 만족도를 높이기 위한 실행전략을 설계해 볼 수 있습니다.

• 특히 제품과 기능을 고객의 언어로 풀어 설명하는 커뮤니케이션 역량을 키울 수 있습니다

• 혼자서만 잘하는 것이 아닌 조직과 함께 목표를 맞추고 성과를 만들어가며 협업의 보람을 체감하게 됩니다

• 고객사가 포트원 서비스를 이용하기 위한 PG와의 계약 후 연동, 서비스 오픈까지의 여정을 함께하는 파트너가 됩니다.

• 고객사의 요구사항과 니즈를 파악하여 적절한 대응을 하고 개선이 필요할 경우 포트원 크루에게 공유하고 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

• 영업 지원 개선안 기획을 통해 보다 효율적인 지원이 가능하게 합니다.

• 1년 이상의 영업 지원/영업 운영 경험을 보유하신 분

• 명확하고 원활한 커뮤니케이션 능력과 높은 실행력을 갖추고 계신 분

• 고객사의 니즈를 빠르고 정확하게 파악하여 적절한 대응을 할 수 있는 신속함이 있으신 분

• 결제 관련 경험을 보유하고 계신 분들 중 영업지원/운영 경험을 보유하신 분

• PG/VAN/카드/이커머스에서 관련 직무 경력을 보유하신 분

• B2B SaaS 및 PG 서비스에 대한 전반적인 이해와 지식을 갖추신 분

• IT 스타트업에서의 근무 경험이 있으신 분

• 서류 전형 - 직무/ 컬쳐Fit인터뷰 - 레퍼런스체크/처우협의 - 최종합격

- 각 전형 별 결과는 개별적으로 안내드리고 있습니다

- 본 공고는 수시채용으로 진행되며, 우수 인재 채용 완료시 조기에 마감 될 수 있습니다

- 포지션/경력/역량에 따라 레퍼런스 체크를 진행할 수 있으며, 전형절차가 일부 추가되거나 생략될 수 있습니다

- 지원 전 공고가 마감되었을 경우, 인재풀에 등록해주시면 해당 포지션에 기회가 생겼을 때 우선적으로 연락 드리겠습니다

• 경력기반의 이력서 (PDF 형태 필수)

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