[토스씨엑스] Customer Development Team Assistant

토스씨엑스 소속

단기계약직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스는 토스 각 계열사의 서비스를 전문적으로 상담하는 계열사별 전담팀으로 구성되어 있어요.
• 그 중 Customer Development Team Assistant 는 토스씨엑스 소속으로 토스페이먼츠의 Customer Development Team(CDT)를 지원할 예정이에요.
• Customer Development Team은 토스페이먼츠 사용 중 겪는 어려움 해결부터 프로모션 제안, 업계 인사이트 제공까지 다양한 방식으로 비즈니스를 적극 지원하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 토스페이먼츠 계약 미완료 가맹점에 계약을 독려하고 제반사항을 안내하는 역할을 담당해요.
• 채팅 상담이 아닌 유선 안내이며, 가맹점과의 커뮤니케이션을 진행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 전화로 상담 및 안내를 해보신 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 노션, 슬랙 등의 가이드를 확인하여 꼼꼼하고 정확하게 업무 처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
• 좋은 커뮤니케이션 역량을 갖고 계신 분이 필요해요.
• 비대면 고객 응대 경험이 있으면 더욱 좋아요.

꼭 확인해주세요

• 입사일은 5/26(월) 이에요.
• Customer Development Team Assistant는 3개월 단기계약직 포지션으로 관련 경험이 없는 신입도 지원할 수 있어요.
• 근무 일정은 주 5일 (월~금)이며, 근무 시간은 14:00-18:30 (휴게시간 30분 포함) 이에요.
• 평일 4시간 근무 기준 시급 10,500원이에요.
• 근무 위치는 역삼역 도보 3분 거리에 위치한 지식재산센터빌딩이에요.
• 국가보훈대상자, 장애인은 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.

토스씨엑스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 최종 합격
• 접수 및 모집기간: 채용 시 마감

함께할 동료를 위한 한마디

"관련 경험이 없어도 동료들과 소통하며 업무를 해결하고, 피드백을 주고 받으며 업무 역량을 키워나갈 수 있어요."

서로 의견을 교환하고 개선이 필요한 지점을 직접 해결하는 경험, 토스 사용자 경험에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!