WE SOLVE ____'s PROBLEM.

글로벌 라이프스타일을 리드할 최고의 인재를 모집합니다.

■ 주요 업무

• SNS(틱톡, 페이스북, 인스타그램 등) 고객 응대
• 시스템(카페24, 이지어드민, 카카오채팅 등) 기능 개선 및 도입 관리
• CX 서비스 정책 수립 및 고객 만족도 관리

■ 자격 요건

• CX 관련 경력 1년 이상 이신 분
• 구글시트 및 엑셀 중급 이상 사용이 능숙하신 분
• 고객 중심 사고와 문제 해결 역량이 뛰어난 분
• 논리적인 커뮤니케이션과 유연한 대응이 가능한 분

■ 우대 사항

• 이지어드민, 카페24, 고도몰 및 각종 쇼핑몰(CJ몰, GS 등) 어드민 사용 경험이 있으신 분
• 이커머스 CS 경험이 있으신 분
• 채널톡 도입 및 사용 경험이 있으신 분

■ 채용 프로세스

• 서류 전형 → 면접 전형 → Reference Check → 처우 협의 → 최종 합격

※ 수습기간 3개월(계약직) 이후 평가에 따라 정규직 전환 됩니다.

■ 안내 사항

• 채용 프로세스는 위와 같이 진행됩니다. 상황에 따라 변동되는 경우 개별 안내 드립니다.
• 서류 전형 검토 결과에 따라 추가 자료를 요청 드릴 수 있습니다.
• 1차 인터뷰 이전 전화 인터뷰 등을 제안드릴 수 있습니다.
• 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기마감될 수 있습니다.
• 채용 확정 후 3개월의 수습 계약직 기간이 있으며, 해당기간에는 급여 100%가 지급됩니다.
• 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.